在生活当中，有一些没有子女、老伴的孤老，他们的晚年和身后事，会由旁系亲属、单位、甚至是热心的邻居来关心和操办。按照以往政策，这类人群的丧葬补助，会遵循"谁操办谁申领"的原则，由具体的操作人或单位去申领。

不过最近，市民蔡先生反映，他叔叔蔡老伯今年1月过世了，老伯无子女、配偶，他作为侄子，出资出力，给老人办了后事。然而，当他去杨浦区社保中心申领丧葬补助金的时候却被告知，只有直系亲属才能申领。蔡先生表示，杨浦区社保中心给他的回复是：他们只是执行文件。

无独有偶，市民曹先生的哥哥生前也没有子女、配偶，父母也不在了。去年年底，哥哥去世后，由他这个弟弟料理了后事，花了四五万元，当曹先生去社保中心申请丧葬补助的时候，得到的也是相同的回复。

那么社保部门究竟执行的是什么文件？丧葬补助非直系亲属不能申领这样的条款，又是什么时候制定的？看看新闻Knews记者拨打了12333人力资源社会保障服务热线。热线人员说，去年9月1日前，本市执行的是沪劳保福发（2006）24号文，及沪人寿福发（2010）2号文，对丧葬补助金申领者的身份，没有特别规定。

去年9月1日以后，国家人社部颁布《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》新政，调整了补助金和抚恤金的计算方式，统一支付口径为企业职工基本养老保险基金，金额还超过了以往的标准。不过，对于申领者则限定为逝者的直系亲属。

（实习编辑：倪君仪）