前段时间，贵阳的马先生和他的爱人王女士在沙冲路一家商场给小侄子花了近八百块钱买了双鞋子。可小侄子才穿了两个月不到就脱胶了。于是，他们便想换双新的，但店员的态度让他很是郁闷。

马先生：“店员用不屑的眼神看着我说，三个月就又要得换一双新的鞋子穿，我就说是你们鞋子的问题，又不是我的问题。”

马先生说，在接下来的争执中，店员竟然对他的爱人开了黄腔。马先生心里更不舒服了，立马抱着儿子冲了上去。双方的矛盾进一步升级。

马先生：“她可能给我老婆了一个耳光。我老婆看到就不服气，就冲到收银台，把她的头发给揪住了。”

对于马先生和他爱人的说法，服务员小黄和小何当即提出反驳。小何说，就在她更换鞋子的时候，马先生的爱人王女士出口伤人，她才还嘴的。小何和小黄还强调，是对方先动了手，才引发双方抓扯的。

店面服务员小何：“我们鞋子出现了问题，我肯定是要给他更换的，从来都是这样。我就骂她，她骂我我不骂她啊？而且她先动手的，她打了我一个耳光，还踹了我一脚。”

双方各执一词，贵阳市朝阳派出所的民警调取了当天的监控视频。视频显示，当天下午三点二十分左右，先是马先生和店员小何理论着什么，双方似乎火气都还不小。然后，马先生要冲到试衣间里，被围观市民纷纷拉开了。

紧接着，小何从试衣间里出来，便和抱着小孩的王女士动了手。随后，王女士在收银台拦住了小何，一把揪住了她的头发。在大家伙的劝说下，王女士才松了手。

看完视频之后，当事双方承认在抓扯当中都有出手。最终在民警的协调下，双方表示互不追究责任。

（视频来源：贵州公共 编辑：王珏）