温州市的胡女士近日遭遇了一件极为闹心的事情，她的女儿去温州牙科医院补牙，医生竟然将一根5厘米长的工具针掉到孩子的肚子里去了，而更让胡女士气愤的是，知道这个事情后，医院对此还不理不睬。

6月6日，胡女士带着自己7岁的女儿前往市区府前街府前大楼的温州牙科医院补牙。胡女士说，在补牙的过程中，女儿一直张大嘴巴。在补牙快结束的时候，医生突然拿着两个手机出去了，大约过了20多分钟，医生回到诊室内，告知胡女士有根针不见了。

确认有针掉落到孩子肚子内后，胡女士一下子慌了神。而让她无法理解的是，牙科医生安慰她说这是正常情况。

随后，胡女士就和牙科医生一起将自己的女儿送往医院急诊。因为胡女士女儿在补牙之前吃了东西，急诊医生告知胡女士不能立刻进行取针手术。只能先一边等待一边观察。

幸运的是，经过3天的观察等待，掉落到肚子里的针，最终，被胡女士女儿通过代谢排了出来。虽然结果是有惊无险，但是看着从女儿身体里取出的近5厘米长的工具针，胡女士的心情始终无法平复。

等到女儿的身体确认无碍后，胡女士便开始同温州牙科医院进行协商。而让她始料未及的是，医院非但没有赔礼道歉的意思，甚至连正常的协调会，医院的负责人都避之不及。

记者和胡女士及她的家人一起，来到了府前街的温州牙科医院。工作人员将我们带往了会议室，同时强调，负责人不在医院内。

随后，胡女士分别用自己的手机和亲属的手机联系了医院一位姓吴的行政院长，对方的电话一直无法接通。

而就在记者和胡女士他们试图联系医院负责人，并且未和医院工作人员产生任何口角、肢体冲突的情况下，医院的工作人员突然报了警。而当我们询问医院工作人员，他们医院的负责人是否会露面，这些工作人员也拒绝给出回复。

随后，医院的工作人员又表示，负责人正在赶回医院的途中。在等待了近半个小时后，在记者的催促下，工作人员又表示负责人因为家里有事，无法前来，表示愿意同胡女士再约时间进行协商。

一个简单的补牙操作，为何医生会将工具针掉落至小孩肚子里呢？因为温州牙科医院方面拒不接受采访，记者也无法了解到当时具体的情况。

去医院进行补牙，工具针掉进肚子，我想换了任何人，遇上这样的事情，都会气愤，幸好小女孩运气好，针最后拉出来了。而面对消费者，医院方面这样一味地回避，更是让人越看越生气，出了这样的事情后，没有很好地安抚消费者，也没有合理的解释和积极地沟通协商，这样的医院，下次消费者还敢来吗？

（编辑：施荔）