前不久，经营小笼汤包生意的李先生，因火灾被烧损现金3万多元，通过工商银行市北支行员工的帮助，挽回损失1万多元。今天（3月13日），李先生怀着感激的心情，前来感谢帮助过他的银行工作人员。

时隔一个月，李先生仍难掩感激之情。监控视频显示：2月16日，李先生端着一脸盆被烧损的纸币，来到工商银行市北支行银行大厅，心情焦急。大堂经理上前询问，随后便找营业经理，一起来了解情况。

在了解情况之后，银行工作人员开始在现金柜台后清点受损纸币。

在3位员工的努力下，经过2个多小时的整理，根据纸币的烧损程度，确定了可以兑换的金额。据了解，纸面损失不超过4分之1，百分之百兑换；损失不超过2分之1，可以兑换一半；超过2分之1就无法兑换了。火灾烧损了李先生家3万多元现金，通过银行的及时补救，兑换回1万多元。银行员工手上沾满了焦黑的颜色。

据了解，李先生楼上的店铺是因线路问题引发了火灾，抱着试试看的心理，他来到工行寻求帮助。

李先生父子二人一同经营小店，半年的辛苦钱眼看付之一炬。幸好有银行工作人员的热心相助，才让这一家人挽回了一些损失。

（看看新闻Knews记者：宣克炅 实习编辑：祝闻豪）