近日，王女士报料称，她在深圳龙华一家天真蓝相馆拍证件照，在店里的试衣间里换衣服时，一抬头看到一个摄像头，让她感到十分不安。

王女士：“一面墙都是镜子，镜子反射到门上面，门上面有空隙，就能看到有个摄像头。”

王女士说自己回家后越想越不对劲，便寻求媒体帮助，想解答心中的谜团。记者赶到这家相馆，工作人员听明来意后介绍，为了防止顾客物品丢失，他们店里一共安装了九个摄像头。从现场看，其中一部摄像头的朝向，确实对着店里仅有的两个相连的试衣间。

在试衣间里可以看到摄像头的镜头，是不是代表着就会被拍到呢？在跟工作人员沟通后，我们在后台查看了监控室里的画面。结果发现监控画面中是看不见试衣间里面的情况的。

记者实测后发现虽然摄像头朝着试衣间，但是被挂衣间挡住了，身体部分暴露，顾客对摄像头多多少少会有些敏感。

工作人员介绍，这部摄像头的角度是固定好的，不能在后台操控镜头上下摆动，如果要调整的话，也必须要搬梯子动手旋转。而试衣间之所以留空隙，除了考虑保持空气流通，同时也想方便孕妇老人等，遇到紧急情况向外呼救。

虽然说摄像头拍摄不到顾客的隐私部位，考虑到顾客的感受，他们会同步在深圳的所有分店里做改善。

照相馆工作人员：“因为我们现在可能采购来不及了，我们先买了块布把上面挡住，之后我们会统一用帘子挡住。”

律师认为，商家在安装摄像头时，一定要注意位置和角度，应该充分保护好顾客的隐私，同时也应该定期查看，确认隐私场所的安全性确实没有被破坏。

（来源：深圳广电集团都市频道《第一现场》 编辑：王珏）