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订餐平台竞价排名乱象丛生 舌尖上的安全谁来保证

时讯

2016-08-18 15:11:17 看看新闻Knews记者  王祎


当你炎炎夏日瘫在沙发上的时候, 当你饥肠辘辘站在窗前看雨的时候,当你对着办公电脑烦躁的敲着键盘的时候,你最希望听到的一个天籁之音就是:

你的外卖到啦!!!


飞奔而出


对于广大宅男宅女来说,那些奔忙在城市路上的外卖小哥们,简直就是人间的天使。

但清醒一下, 你在订餐平台上精心挑选的美食,可能其实是这样做出来的……




你可能会说,那我只在页面上排名前几的餐厅里挑,肯定安全了吧?

太天真了。

因为排名前几的餐厅可能并不是吃货们一口口尝出来的,而是竞价排名来的。

没错,就是之前因为魏则西事件被人们深恶痛绝的竞价排名…….

手中的饭盆咣当落地……订餐套路这么多,吃货们可怎么办? 


8月17日晚上的《自媒体联播》,就邀请了 媒体人 任大刚和美食家 品牌策划人 沈涛 作客节目现场,一起为吃货们支支招。

竞价排名也有其合理性?

任大刚:比如说一个新开的店,它如果一直是卖堂吃的话,可能要6个月之后才开始有自己的顾客,开始有盈利。但是如果它有这个竞价排名,它可以缩短这个时间,对它的房租,人工,都是一个很有利的手段。这点上来说,它应该有它的合理性。

沈涛:整个去年,上海地区其实有6万多家的新开的餐厅,它一定要做开业的推广。现在大家都在用这样一种方式来做餐厅的推广,他们迫不得已的要花一定的经费去投入到互联网上面。特别是去年下半年到今年开始,很多平台会把一部分的营销的费用去投入到外卖平台上面,包括排名。

像管百度一样把订餐平台的竞价排名管起来

魏则西事件,把百度的竞价排名推到风口浪尖,为此,国家网信办在不久前出台规定,对信息搜索平台的竞价排名进行规范。那么,订餐平台事关百姓舌尖上的安全,又怎能成为“法外之地”?

任大刚:毫无疑问,它是应该遵守这一规定的。消费者应该有这个知情权,这是一个。第二个,你通过竞价排名上来的商家不能太多。太多了就是增加了消费者的搜索成本。没有注意到这一点就是在困扰、坑害消费者。
 

沈涛:订餐平台的信息相比百度上的信息,对老百姓来说更常用。所以,它对风险管控的要求特别大。如果你外卖平台上面把劣质的这些餐厅,甚至于这种黑作坊也放在你的排名上,谁给的钱多谁就上排名。这其实就是坑害消费者这个范围就会更大,我觉得这个是反而要比百度更严重这个事情。

餐饮业“屌丝化”问题越来越严重
 

中国人口基数太大,消费人群的基数也大得吓人,就算餐厅做一锤子买卖,也能大捞一笔。对此,两位嘉宾提出了一个餐饮业“屌丝化”的概念。

任大刚:餐饮业的“屌丝化”问题有点严重。因为它目前做线上的推广之后,第一个从食材上就无法自己控制自己,第二个做工上面也存在一些很大的问题。因为网络订餐其实造成一种恶性竞争,大家都没有人再去考虑提升你的食材,提升你的做工之类的,你一碗面条都做不好,或者一个小菜都炒不好,怎么能达到整体的品质提升。
 

沈涛:确实是这样,前面两年,我们整个餐饮的品质其实很低的,比如说小龙虾遍地,不管是高层次的还是中低层次的人,全部都去吃小龙虾。有一段时间麻辣烫遍地,这种消费习惯其实非常可怕,因为已经没有人去顾及背后它的卫生状况是怎么样的,安全情况是怎么样的。
订餐平台套路太多,餐饮商户其实也很郁闷
 

沈涛为我们讲述了这样一个案例。有一家在上海有十五六家分店的台湾小吃品牌,刚开始订餐平台来谈合作的时候,每送一单这个平台会贴补5块钱给消费者。渐渐的,这个补贴消失了,改成要从商家抽取5%的服务费,然后这个服务费又慢慢变成了10%,到了今年春季的时候,服务费已经涨到了20%,商家很郁闷,但也无可奈何。因为订餐平台已经占据了这个商家中午30%的营业额。掌握了流量也就掌握了话语权,要么乖乖多交服务费,否则就直接滚蛋。
吃货们如何才能避免在订餐平台叫到“黑暗料理”?

沈涛:挑选外卖平台和商家的时候,一定一定要去翻到后面看资质,这个资质里面,第一有卫生许可证,第二呢要看它的实体店铺照片和位置,一看这个地址是那种乱七八糟的地方,那你绝对就不要去点了。
 

任大刚:我作为一个外行,第一个我是不建议吃,如果要吃,那就听口碑。比如中午有空的话,亲自到店里面去看一下。还是建议大家没事多动动,出去自己来用眼睛去判断。

(实习编辑:祝闻豪)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: 民生Knews订餐平台竞价排名安全

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