5月1日，中国青年报刊发报道《上海17名防疫保安应聘被骗，如今在桥下和楼道过夜》，关注上海新冠疫情防控一线工作者的劳动权益。

5月3日，上海市多个部门回复本报记者，已要求相关单位限期解决拖欠劳动报酬问题，并责成属地约谈上海沂申保安公司，督促企业妥善安置相关人员，并将采取有力措施，全力促进劳动关系和谐稳定。

4月28日，拿到被拖欠的工资及补贴后，浦东新区北蔡镇17名“防疫大白”在雨夜被迫离开值守、服务了一个多月的德锦苑小区。多名队员称遭遇了“欺骗式招工”、队长携款失联、拖欠薪酬补贴等问题。他们在附近公园的桥下、商场楼道和地下车库过夜，另有部分队员乘坐“天价出租车”离开了浦东。

此事经本报报道后，引起社会广泛关注。

对此，浦东新区北蔡镇政府回复记者称，北蔡镇党委政府高度重视，第一时间安排专人与离职保安进行电话沟通，了解情况，并约谈上海沂申保安公司，希望其做好闭环处理，关心离职保安。

另外，北蔡镇政府称，“卷款出走”的保安队长已被公安机关立案调查。

上海市人社局回复称，该局高度重视，第一时间要求事发地浦东新区人社局查实情况，妥善处置，特别要限期解决拖欠相关劳务人员的劳动报酬问题。

5月3日晚，上海市人社局相关负责人表示，报道中提及的德锦苑小区防疫保安的工资已全部结清，合计发放20.1万元（含加班工资）。此外，网友在《冰点周刊》公众号留言中反映的北蔡镇龙港小区3030弄的防疫保安工资待遇问题，也已结清。

针对劳动者后续找工作问题，北蔡镇政府正在积极协调，帮助其尽快找到新的工作岗位。在过渡期间，上海沂申保安公司已为相关人员发放1000元生活补助。

面对此次疫情后期劳动关系矛盾易发高发的态势，上海市多个部门密切协调联动，对方舱、集中隔离点建设和运营劳务人员等通过12345、12333、国务院欠薪举报平台、微博等互联网平台反映的劳动关系纠纷，及时介入处置，切实维护相关人员的合法权益。

上海市人社局出台多个文件，规范劳动力市场秩序、切实维护农民工合法权益。

其中，《关于进一步规范疫情期间招聘用工的通告》强调，人力资源服务机构、劳务派遣机构、用工主体发布招聘信息要真实准确；重申用工主体应按时足额发放劳动报酬，并落实劳动保护和防疫措施。

《通告》明确，对违反劳动保障法律法规、侵害劳动者合法权益和非法中介等行为，人社部门将依法调查处置。

劳动者在招工用工过程中如遇到自身劳动保障合法权益被侵害的情况，可拨打人社咨询举报电话“12333”或登录上海市人力资源和社会保障局官网（网址：http://rsj.sh.gov.cn/）进行举报，也可向属地人力资源社会保障部门投诉。