一向标榜 “高端精选” 的会员超市山姆,好像彻底把会员惹毛了?
当山姆货架上突然冒出一堆眼熟货:好丽友派换个“低糖”包装就敢上架,配料表藏着安赛蜜、三氯蔗糖,400多条差评全在骂“齁甜”;卫龙魔芋爽把logo缩到背面,换个“牛肝菌味”就成了“山姆专供”;盼盼、洽洽换个英文名就是进口货了吗?
还有老会员爱的智利西梅悄悄下架,换成溜溜梅;以前那些独家精选款,越来越少见了!有会员直接怒退卡:“我花会员费不是来买家门口超市都有的东西的!”目前,山姆已经连夜把好丽友、卫龙从线上线下全部下架。作为会员制精品超市,消费者每年交年费,是信任选品的质量,要的是别处得不到的消费体验。一旦这些差异化消失,那无疑是一种隐性的违约。
编辑: | 程佩英 |
责编: | 谢晓红 |
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