最近，万国府小区的不少业主在新闻坊微信平台上反映，说他们买的是新建的商品房小区，可是，入住小区才几个月，就发现家中的自来水里有铁锈，这给自己的日常生活带来很大的麻烦。

为此，业主们多次向物业、开发商以及当地相关部门反映，但问题却始终没能得到解决。一起来了解一下究竟是怎么回事。

黄女士说，自来水里有铁锈，洗东西也就算了，最多麻烦一点，先放掉点水，但喝的话就没办法了，因为担心影响健康，她只能整箱整箱地购买桶装水。

业主黄女士：“比如说你洗澡洗菜洗衣服，我们都只好用铁锈水了，没有办法啊，洗澡时花洒放下来的水刚开始都是黄的，要放一段时间才有干净的清水。”

黄女士说，起初，她还以为只是自家管道的问题，直到邻居龚小姐在小区业主微信群里发了一张更换净水器滤芯的照片，这才知道整个小区的自来水都有问题。

业主龚小姐：“拆下机器洗，发现里面很黄很脏，他说可能新小区的水质有问题，水管可能有问题，怎么有这么多锈水，当时我就拍了滤芯滤网放到了业主群里发给大家看。”

业主黄女士：“发现问题后，我就去拆自己家的前置（净水器），洗下来就是这种水。”

为了查找铁锈的来源，业主们对小区的水管进行了排查，最终，他们在位于地下车库的，城投水务提供的管道与开发商提供的管道交界处发现了问题。

业主邵先生：“记者你看，右边是城投水务的管子，完全没有锈迹，然后（左边）是开发商排布的管子锈迹斑斑，从这边一直到每家每户的水表前这一段全是开发商的。”

看看新闻Knews记者来到小区所属的江川路街道了解情况，街道社区自治办的负责人表示，这个问题，政府其实已经介入调查，之前他们协调闵行区卫监所对小区的自来水进行取样检测，结果是符合国家饮用水标准的。同时，他们也联系质检部门对小区整个水管进行了检测。

闵行区江川路街道社区自治办主任鲍祎：“发现水管的外丝连接件由于出现了问题，现在有大面积的腐蚀，所以政府多次搭建平台，请业主和开发商面对面来协商问题，目前开发商已经同意全面更换小区的水管，在过渡期为居民提供饮用水。”

上海满庭春置业有限公司客户服务经理徐剑：“责成原来的施工方安排他们对整个小区的供水管道以及配件进行更换，相关的材质要符合国家标准，将进行封样送到质监站进行备案，包括所有的施工方案和施工工艺，最终将向小区业主进行公示，公示得到认可的情况下，将开展整个更换工作。”

这位客服经理介绍，更换管道的长度在六千米左右，整个工程大概需要两个月左右，在此期间，开发商会为每户居民每天提供一桶五升装的饮用水。

（看看新闻Knews记者：周一凛 编辑：刘喻斯）