质·问 | 卖车险不成 人保离职员工辱骂客户？

卖车险不成，业务员还用私人号码发短信辱骂客户？上海市民李女士向“质·问”报料平台反映，今年1月，有自称人保车险的工作人员董小姐加她微信推销车险，并附上了自己人保的工牌。不过这单业务并没谈成，双方发生了一些争执，李女士拉黑了对方微信。之后，李女士就收到了辱骂短信，于是她向人保财险投诉。然而，人保财险方面回复称，董小姐已离职，不是他们的员工。那为何董小姐还有人保工牌？还能继续开单卖车险呢？