虹口区灵新小区一些住在2、3楼居民家里的马桶，会“自动”喷水。只要楼上4、5、6层的住户家里一用水，自家的马桶就会成“喷泉”。如果遇到居民正坐在马桶上，往往是跳起来都来不及。

这画面...不敢想...

不仅自家遭殃，亲朋好友也“中过招”，有时候家里来了客人，被喷一身，换洗衣物都没有，从此之后吓得不敢来。居民着实没办法，只好调整如厕时间，避开上下班高峰时间，才敢用厕所。就算坐马桶，也只能“速战速决”，多呆一两分钟都不敢。

居民们认为，马桶之所以会喷水，是因为小区窨井水位太高、流通不畅。于是，每次遇到此事，就会向物业反映。物业便会立即疏通管道，情况便有所缓解。可最近，疏通管道也不管用了。

物业说：是因为小区外市政水务的窨井里水位太高，导致小区的水流不出去。

市政水务说：水位正常，是小区物业的问题。

居民们被踢皮球，望着马桶，很无奈。

好在，虽然水务和物业都不觉得是自己的问题，但依旧合作设法解决问题。在进一步勘查后，水务部门认为，是因为小区门面的餐饮店，排放的油污堵塞了管道。街道立即行动，组织了由水务、城管等多部门组成的联合检查。

这一查，果然查出了问题，小区门口的光头小吃、珊珊小笼等小餐饮店，都没有按规定办理排水许可证。由于没有办证，店里的排水系统自然也不符合要求，很多油污都没有经过有效滤筛，就排进了小区的地下管道里。

水务部门立即作出约谈、整改的处理；物业也表示，在整改期间，会加强巡查，及时疏通，尽量保证居民的正常生活。

（看看新闻Knews记者：董冰茜 冯家琳）