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航司备降“5小时不吃不喝不让下机”?多方回应

2025-04-12 13:47:50 看看新闻Knews综合

4月10日,有网友发帖称父母乘坐的阿联酋航空EK382航班备降深圳宝安机场,5个小时“无餐无饮 不准下机”。有网友称,当时是大风天气。4月11日,这一航班已按计划抵达香港。



针对老人有高血压为何不能安排下机入境,深圳机场称仅服务于地面,无法干涉入境事务,特殊情况由航司、机组与塔台沟通决定。香港机场方面也称,航班备降是出于天气原因,由于涉及入境程序,国际航班备降一般不会允许中途下机。阿联酋航空称,备降是天气原因,备降时能否入境跟出入境部门有关系,不是航空公司可以决定的,涉及赔偿等可以去官网提交表格。


网传图片


有民航资深机长称,除非是医疗紧急状态,备降时通常不让下飞机。律师指出,根据相关法律规定,航司应做好旅客的服务保障工作。

编辑: 刘清扬
责编: 傅群
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 航司备降阿联酋航空

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