此前有报道称，2024年6月9日深夜，山西阳泉一栋六层步梯居民楼内，85岁的陈女士因突发胸憋拨打120急救。急救人员抵达现场后，因“没人抬”陷入僵持，从抵达现场到将老人抬上救护车，整整耗时40分钟，而陈女士家距离医院仅需4分钟车程。最终，老人经抢救无效离世。后续当地法院判决急救中心承担50%的责任，赔偿家属17万余元。2月26日，阳泉市卫健委发布通报，确认报道反映的情况基本属实，已约谈市急救中心，责令其立即与家属对接，严格执行法院生效判决，限时足额支付赔偿款项。

事情看似有了处置结果，但相关争议并未平息。如何化解急救“没人抬”的困境，特约评论员谷松表示，需探索多元协作机制。例如，在人口密集、老龄化程度较高的地区，应强制配备担架员，并将相关费用纳入医保覆盖范围，同时加大政府优先投入与补贴力度；在偏远地区或需求相对不迫切的区域，可探索政府购买服务模式，引入社会化机构参与，定价方面可探索“底价+最高价”机制，经当地价格部门审定后执行，对违规行为予以严厉处罚。唯有如此综合施治，才能既化解群众的困扰与担忧，又切实解决专业搬运人员不足的现实问题。