为了5000个客户命都不要了？上海地铁早高峰时段，一名乘客不慎将手机掉落到轨道上，民警苦口婆心打消乘客危险的念头，她仍情绪激动，执意拿回自己的手机。“不要管我的生命行了吧，这是我公司的手机我要用的呀，里面有5000多个客户我怎么办呢。你打开我下去拿。”

这番无理的要求损人不利己！其实简单一个步骤就能帮她解决问题。民警帮助她在其他手机上登录工作账号，瞬间“找回了5000个客户”，民警同时叮嘱，“生命最重要，其他都是浮云。”

当日运营结束后，车站方将手机取回，并于次日完璧归赵。

（本视频使用慧播星数字人）