“各位旅客，我们是中国海关。依照中国相关法律，我们将登机进行检疫，请大家坐回原位，如实填写防疫健康申明卡。”27日上午，一趟入境航班上，浦东机场海关值机处业务监控科科长宋丹和同事们第一时间穿着防护服登临检疫。

在浦东机场口岸疫情防控第一线，许多这样的身影正默默无闻地坚守着。记者跟随他们的身影，记录下他们的日常。

她是停机坪上的全能“替补”

业务监控科可以说是海关一线机坪上的全能“替补”，工作人员不仅要熟悉所有的值机业务，能顶上所有岗位，还要负责整个流程的人员和物资的调配。

下午2点，简单扒了两口盒饭，科长宋丹转战到值机处和旅检处入境旅客分批交接岗位。

“你好，我是郎朗，我和太太从法兰克福回国。”在仔细核对了健康申明表后，宋丹介绍了检疫流程，并指引他们进入下一道关口的排队等候区域。正当她准备接待下一位旅客时，郎朗妻子吉娜的一个90度鞠躬致谢，让宋丹的护目镜蒙上了一层“薄雾”，“我的工作就是与时间赛跑！看到旅客对我们付出的认可，想到身后是我热爱的上海，我就有十足的干劲！”

“确保一个不漏是我们流调员的责任”

除了登临检疫，高风险、高强度的岗位还有流调。“坐上流调台，一口气询问六七小时是工作常态。”海关综合业务处副处长胡俊彦是这次增援口岸一线的流调员，这个参加过SARS抗疫的检疫老兵，在这次需要增援时，第一时间递交了申请。他告诉记者，在流调环节，一线关员的工作强度可以测算得出——浦东机场目前共设80个流调台，也就是说，每个流调台必须一刻不停工作，至少连续工作21小时。

流调，极其考验专业度，常要同各式各样遮遮掩掩的应答交锋。胡俊彦告诉记者，流调指向“灵魂三问”，即“你从哪里来？”“去过哪里？”“接触过什么人？”然而提问时不能如此机械。在流调过程中，很多旅客都告诉他，一踏上浦东机场的机坪，见到全副武装的海关检疫人员，心里顿时就踏实了，“每次听到他们说‘谢谢’‘回家的感觉真好’，自己就是再累也值”。

申报卡不容一个数据错漏

“重点区域的划分、可能涉疫人员的行程、航班人员的交集倒查等等大数据统计上报分析，都是现场数据组关员一张张手工比对查验录入上报的。”上海海关法规处副处长褚铮一带着数据分析团队，已经在浦东机场的临时办公点坚持工作40多天了。

每天无数次奔跑，从T1、T2各个不同的关口通道收集健康申明卡和流行病学调查表是他们腿力的展现，  “有时同时会有几个航班，旅客有的要做采样，有的要集中观察，有的机坪转运……”褚铮一和同事们要做的首先是收回所有的单子，然后再把相关数据按照国家、症状等分门别类，进行归类交叉电子化，并将健康申明卡、流调表的信息统计审核上报。

每天下午开始到次日凌晨，是数据分析组最忙的时刻。数据不容任何错漏，每一个海关数据分析员都瞪大眼睛，一分一秒也不能放松。“统计申报的工作看似不复杂，但里面有着不少学问，比如有些城市的名字，外文拼写像意大利城市，但仔细一核对其实是西班牙的。”褚铮一说，当有确诊病人出现，工作人员必须根据大数据再进行倒查重合，这也为相关部门制定调整防控措施提供了支持。