如何守护“家门口的安全”，一直以来是广大市民关心的话题。在过去人防、物防的基础上，近年来，如人脸识别门禁等技防设施也越来越多地出现在楼宇和小区门口。不过近来，全国多地有不少小区业主对这一“业主刷脸进出，访客非请莫入”的门禁模式说“不”，原因无一例外地指向采集个人信息存在安全隐患，数据有泄露和被盗用的风险。不仅如此，上月底发布的新版《杭州市物业管理条例（修订草案）》也提出，物业不得强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用公共设施设备，成为了全国首部明确写入人脸识别禁止性条款的地方性法规。

目前，大家最担心的还是跟信息管理相关，那这样从法律方面来说，对于现在的信息管理有哪些规定，是不是能覆盖到这个领域。

上海市律师协会物业管理专业委员会主任宋安成介绍：“网络安全法，它是由网络运营者，这里说明一下，物业公司人脸识别系统肯定要通过网络运营的，从一定意义上来讲，他也是一个网络运营者。它收集个人信息要强调一个合法正当必要的原则。其实我们业主为什么有异议，就是小区有没有必要，一定要采取人脸识别，那这个必要性大家是值得考虑的，它不是涉及到国家安全，不是涉及到一个政府信息的安全等等。

所以从这个意义上来讲，这个物业公司一定要业主去这样做，其实违背了这个网络安全法必要的一个要求，就是完全可以用其他传统的渠道，比如刷卡、指纹或者传统其他方式来进入小区。

另外物业公司收集的目的，方式和范围，有时候物业公司也不一定讲得太清楚。说是有可能只是进入小区，它和你的停车也要用，你的家人也有可能要用，甚至于物业公司还可以通过人脸来查，你有没有交物业费，所以他用的范围可能也不是太明确。那国家对这块的监管可能还有存在不到位的地方，所以虽然我们这个网络安全法有规定，但是其实在操作中可能做得也并不是完全能够做到，并且它的细化程度也不够。

明年2012年1月1号申请的民法典，民法典其实它的原则和网络安全是一样的，也是遵循一个合法正当必要的原则，它的收集的目的，收集的范围，可能要求的更细一点。但是我们国家对于哪些部门可以收集，哪些东西可以存储，哪些部分可以使用，它没有一个很明确的规定，貌似我们都可以去收集，我们都可以去使用，只要你不泄露。但其实有的公司可能没有这个能力，管理上、硬件上达不到这个要求，所以从这个意义上来讲，虽然国家我们民法典，网络安全法都有规定，但是操作起来可能还是都会有一些问题。”