疫情防控期间，部分人群收入受到影响，一下子还不上贷款怎么办？多家银行表示，对于受疫情影响特定人群，将提供延期还款等政策支持。

早在2020年，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、国家外汇管理局就联合下发了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，要求金融机构完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。其中提到，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

以下为部分机构的政策调整，供您参考：

交通银行：对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，确诊患者、隔离人员（包括隔离观察人员）、疑似患者，以及上述人员的配偶等个人贷款客户提供还款政策支持，酌情给予3个月等还款宽限期。对受疫情影响、还款能力暂时下降的个人贷款（含房贷）客户，交行可按疫情防控期间政策给予一定宽限期及征信纾困支持。

平安银行：对确因疫情导致暂时还款困难的客户，会停止催收，并根据客户受疫情的严重程度予以利息、罚息减免的政策；对确因疫情导致暂时还款困难的客戶提供征信保护方案。平安银行汽车消费金融中心也针对受疫情影响的客户推出纾困政策，下发了《受疫情影响延期还款与征信保护政策的通知》，可申请进行贷款延期，客户的延期还款会统一延至5月20日，客户可通过汽融分中心进行申请；延期结束后，平安银行也会提供客户展期或贷款重组等方案，进一步缓解客户月度还款压力。

上海农商银行：为受此次疫情影响，还款能力暂时下降的零售贷款客户、信用卡客户提供一定的还款宽限期及征信纾困支持，具体结合客户实际为准。

建设银行：因疫情等特殊原因导致无法正常还款的客户，可走征信异议绿色通道，申请不良征信消除处理。

中国人民银行上海分行：按照人民银行有关规定，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。

上海市公积金管理中心：因单位未能及时汇缴公积金影响借款人及时还贷的，请已办理提取还贷的借款人于约定还款日前在贷款还款卡中存入（或保留）至少一个月的还款资金，以便在约定还款日足额还款。请借款人通过各商业银行网点、线上渠道存入足额资金用于还款。