最近，网友朱先生通过微信平台向我们反映，他儿子的婚房去年年底开始装修，下个月就要新婚了，可这装修带来的一串问题至今还解决不了，实在是急煞了老两口。

朱先生儿子的婚房一房一厅，是委托柏乐居公司装修的，虽然工期拖了几天，但更令朱先生头疼的是，墙面和天花板上频频出现的裂缝。

朱先生说有些都已经修过几次了，装修公司说不行的话再叫他来修，但在这样弄下去朱先生都没时间了。

既然装修队修不好，朱先生打算直接找公司解决，可是他怎么也找不到合同里约定的保修卡和隐蔽工程线路图。无奈之下，他的妻子朱女士拨通了项目监理的电话。

项目监理负责人刘先生在电话里说，项目保修卡是没有的，这个没事的，只要有问题，就找他们队长进行维修就行了。

合同上约定的内容都能一口否认，这还不算，接下来老两口又遭遇了一连串的踢皮球。

施工队队长徐先生表示：“我哪里有保修卡啊，要保修也是公司给你修的。”

朱女士随意说：“这个合同上都有的，你们没给我。”

施工队队长徐先生又说：“我们没有的你知道吗，我哪来这个东西，你要去问公司要。”

朱先生称：“原来和我签合同的人，签完合同后一星期就（离职）了，人也找不到了。公司另外给我找了一个人，可现在第二个设计师也走了，乱哄哄的。”

记者根据发票上的地址，找到了位于曹安公路1718号的柏乐居，只见店铺大门紧闭，贴了一张停业维修告示。而市场监管部门经过初步排摸发现，该企业经营情况不容乐观。

嘉定区真新市场监督管理所副所长胡军表示，联系了房东，发现这家公司有间歇开业的现象。接下来立即约谈当事人，按照法律规定，如有违法行为立即查处，切实保护消费者的权益。

希望经过市场监管部门的监督后，这家柏乐居公司能够规范经营，并继续履行合同，给消费者一个交代。

（看看新闻Knews记者：周一凛 摄像：陈斌 编辑：曾小真）