现年9岁的科莉特·娜皮托尼亚家住美国加州硅谷。由于她的父母平日里工作都很忙，无法接送她上下学，他们决定使用Zum公司新推出的儿童专车软件，雇用专业人士来接送科莉特。

而阮韦就是本次负责接送科莉特的Zum司机。不过，你可别以为她的工作只是一名司机。事实上，她还是一名专业的保姆。除了接送科莉特上下学、参加课外活动外，阮韦还负责在路上照料科莉特，与她交流，帮助她排忧解难。因为科莉特的父亲经常雇用阮韦接送科莉特，两人之间也建立起了相当深厚的友谊。

Zum是一家总部位于硅谷的初创公司，由瑞涂·纳拉扬建立。据纳拉扬介绍，她的初衷就是想为忙于工作的父母提供忠实、可靠、稳定的儿童接送服务。

Zum操作起来十分方便，与大多数的打车软件相同，用户只需在软件上提前预约好司机即可。这些司机均经过身份核实，曾在幼儿中心任教。同时，父母还能在软件界面中查看车辆的行程，以及何时接送完毕等相关信息。

目前，这款软件仅在硅谷当地提供服务。Zum公司计划在未来将服务范围扩大到旧金山湾区，让更多的父母得以享受这一软件带来的便利之处。

然而，互联网租车服务自诞生之初，就从来不缺负面消息。在中国，先是深圳女教师被专车司机劫杀案让全国震惊，继而是海口司机自渎吓坏了乘车的四个女生；而在国外，印度专车司机强奸女乘客，美国专车司机射杀7人，而在杀人间隙还不忘接单。目前国内外的专车市场上都是鱼龙混杂，不管是不是因为几颗老鼠屎，专车这个大锅饭一直都是冒着一股臭腥味儿。

而如今，趁着Uber等行业巨头因为政策的限制，司机不能搭载无人陪同的未成年人。创业公司们纷纷抢占先机，正式进入儿童专车服务领域。这个利基市场收费更高，但对安全性也提出了更高的要求。成年人选择专车前都要考虑一下，如何让他们相信自己的孩子坐上专车后还可以平安下车呢？

在美国洛杉矶，共享乘车服务HopSkipDrive由几位全职工作的职场妈妈发起，服务范围覆盖整个洛杉矶县以及大部分的橘子郡。为了安抚心怀忧虑的父母们，提供了如今的Uber们不能提供的安全水平，包括指纹以及广泛的面试。同时，他们还利用软件来监控司机的车速和行为。许多在加利福尼亚经营的公司也都利用这个州的官方监控项目TrustLine监控上门服务的护工。

预约儿童专车的家长会提前收到一张车和司机的照片，司机穿着HopSkipDrive公司的制服，靠密码向未成年乘客证明自己的身份。孩子上车以及抵达目的地之后，家长都会收到一条短信，而且在这段时间之间，孩子一直处于监护之下。

这些乘车服务公司的司机几乎全是女性，通常都是教师、保姆、日托护工和全职妈妈们。大多数公司都购买了超出加州要求的保险，覆盖了涉及司机(或者临时保姆)行为的责任。

在国内，日前，滴滴出行宣布将在近期推出“宝贝计划”，以满足广大家长用户接送孩子上下学的需求。滴滴表示，此举旨在给工作繁忙的家长提供一个安全和值得信赖的接送孩子的办法，帮他们解决没空接送孩子的烦恼。

滴滴方面表示，与普通的专车、快车司机相比，“宝贝计划”的司机有着更为严格的门槛要求：严格筛选和滴滴深度长期合作的司机，个人信息清白无案底、公安机关备案、从业前体检、10年以上驾龄要求、价值15万以上的车、严格的二次驾驶考试等。这是目前国内首个针对孩子的接送服务。

对比国内外儿童专车服务，差异不言自明，而儿童专车究竟能否真正为家长分忧，相信你也和我一样心中有数了。

（看看新闻网记者：周智敏）