大婷刚走到地铁站，突然疑惑自己到底有没有关好门，想了想，她决定再回去一趟。结束了一天的工作后，大婷像往常一样去客户家里喂猫。等回到了客户家，她发现门确实关好了，这样一来一回，又是半个小时。兼职做上门喂猫，当宠托师有段时间了，大婷绝对不让自己发生一次意外。

上门喂猫门槛较低，但容错率为零

大婷的本职工作是教育培训行业的市场推广，上班之余，把休息时间花在给客户家里上门喂猫，她已经坚持了三年，甚至于连续三个春节无休。刚开始只是为了挣点外快，慢慢地她发现，宠托师这个兼职工作，带给她更多情感上的寄托和治愈。一有空就和猫相处，真正成为了她喜欢的事。

大婷自己也养了一只橘猫，她知道对于养猫的人来说，很多人把自己当作猫咪的家长。一旦发生意外，猫走丢的话，对于养猫人来说，丢掉的更像是一个不可或缺的家庭成员。强迫症就是这样形成的，大婷说，自己每次去客户家喂猫，开门的时候只开一条缝慢慢地挪进去，离开时反复检查通风的窗户有没有锁紧，门有没有关好。即便在离开的路上，她还要回想一下，自己是否落下了哪一步。毕竟客户家的钥匙和宝贝宠物就托付在自己手上，大婷觉得，一个专业的宠托师，容错率为零，绝对不可以发生因为门窗没关紧而丢失猫咪的这种事情。每次只要她有一丝怀疑，就一定会回去检查，担心因为丢猫留下心理阴影。

有一次春节，大婷遇到一位不太专业靠谱的“铲屎官”，因为背包口袋拉链坏了，结果把好几个客户家的钥匙丢在了马路边。发现钥匙丢失的时候，已经是晚上十点左右了。是记忆里特别冷的那几天，他沿着马路一遍又一遍，从黑夜找到白天，最终还是一无所获。丢了钥匙，对客户而言不仅有安全隐患，猫宠也会饿到。正是这次事件导致的半夜情绪崩溃，不断自责，让他们宠托师认识到，做这份门槛不高的兼职也绝对不能出错。

渐渐地，有些猫咪家长和大婷成了猫友

有的猫咪，大婷已经喂了两年多了，因为客户断断续续出差，大婷成了他们家唯一的常客。她亲眼看着小猫仔从小小只长成体型肥硕的大猫，心里满是喜悦。而这些需要上门喂猫服务的猫咪家长，不少也和她成了猫友。他们经常在一起沟通猫宠的信息，那种猫罐头受欢迎，最新的猫玩具优惠，还会互相在朋友圈给对方的猫咪美照点赞。

然而事实上，第一次使用上门喂猫服务的客户，对宠托师多少还是有些不信任的。把自己家里钥匙交给一个不认识的人，嘴上不说心里不免担心。如何建立和客户之间的信任，是宠托师这份职业的难关。第一次上门，一定要去面见一下客户，签订一份协议。面谈的时候，就要明确好猫咪的各种需求。从喝的水到化毛膏的使用，再到猫饭和猫吃的罐头，事无巨细。不同的家庭养猫的习惯都不一样，猫喝的水就有矿泉水、凉白开、过滤水、自来水之分。有些猫咪可能还需要喂药，上门喂猫也需要因猫而异。

在大婷看来，在建立长期的上门喂猫关系之前，签订协议，对双方都是一种保障。这不仅是让客户放心，也是为了保障宠托师的安全。客户希望找到能胜任的、可信赖的宠托师。一些爱宠如命的猫咪家长，还会亲自做ppt给宠托师，用图文方式说明自家猫咪的情况，猫宠的性格，和喂养方式。客户认真，宠托师也会有一种被托付的感觉，对待猫咪就会更加细致。

上门喂猫是“铲屎官”，更是情感陪伴

宠托师作为一个新兴职业，不少人对它的概念还停留在给猫加粮、换水、铲屎、清理的层面。很多客户对上门喂猫并没有太多的预期，他们觉得自己需要的主要是不在家时，有人能满足猫咪的生存需要。 然而作为独立的生命个体，猫咪的个性差别很大，有些猫天生胆小，家里来了陌生人，它就会找一个地方藏起来。而有些猫，喜欢被触摸，见到人就想上去蹭一蹭，想被安抚。对这类粘人的猫来说，长时间见不到人，会让它们很恐慌。有一小部分客户开始意识到，让宠托师去上门喂猫，不仅仅是因为猫咪需要喂食、铲屎，更多的是担心猫咪的状态。每天和猫玩一会，多撸撸猫，对宠物的情绪来说很重要。

跟随当宠物医生的丈夫来到上海的江小姐，之前已经在台湾做过四年的宠物行业。台湾的宠物行业很发达，很久以前就有了狗狗幼儿园和猫咪的上门服务。江小姐觉得，台湾和大陆养宠物的不同之处，就是台湾养宠物的人，会把自己的宠物叫做毛小孩，当作自己的孩子在照顾，对宠物医疗的态度也是非常积极。而大陆目前还处于从宠物迈向“毛小孩”的阶段，照顾的精致度还没有那么高，情感陪伴的经验也还不够。

在上海这样快节奏的大都市，身在异乡打拼的许多年轻人，养宠物猫更多的是为了满足精神需求。猫咪和主人共处一室，朝夕相伴，成为融入生活不可分离的“伙伴”。未来，可能还会有更多人意识到，当主人不在家，宠物猫的情感缺口，更是需要专业人员上门的重要原因。


（看看新闻Knews见习记者：柳学敏 摄像：李响 编辑：傅群）