最近，不少市民都收到了所谓“全国12315退费公告、清退会员费”的短信和图片。这是真的吗？赶紧告诉你的家里人，别点，别扫，别信！特别能理解那种“想把钱要回来”的心情，但这类消息无疑就是诈骗陷阱。

诈骗分子通过非法渠道获取个人信息后，将伪造政府部门、公司、机构文件邮寄给受害人，以办理培训退费、投资退费为由，诱导其加入退费群。待受害人进群后，诈骗分子通过发送营业执照、工作证，营造多人成功退费的假象来获取受害人信任，实际上这些都是假的。

诈骗分子以购买理财产品退费、充值返利、做任务等理由，引导受害人下载投资理财app，并在app上充值。在前期小额投资时，诈骗分子一般会如约支付收益，进一步获取被害人信任，诱导其加大投资。

当受害人投入大额资金后，诈骗分子便以操作失误、账户冻结、缴纳保证金等理由拒绝提现，要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗为止。