2009年，中国电信上海公司启动大规模“城市光网”改造建设。如果说，“城市光网”的“末梢”任务是光纤“进楼到户”，那么，承担“最后10米”铺设推进任务的，就是处于“末梢”的线务员。徐珺，正是中国电信上海公司西区局营维渠道运维中心的一名员工。

一开始，光纤改造就遇到了入户难题：敷设入户的光缆不同于铜质线缆，极易损坏且难以修复，对布线的要求非常高。为了摸索光纤入户方法，徐珺参阅了国内外光通信网络技术书籍近百册，还自费万元购买了大量的工具进行实验。

针对上海部分老城区的建筑特点，如何让无法“暗管入户”的用户接受明线布放成了徐珺思考的重要问题。经过多次测试，最新布线技术——隐形光缆研制成功，这也是中国第一根被成功布放的隐形光缆。隐形光缆极像钓鱼线，粘在墙上几乎看不到，串门走线也很方便，还不影响装修美观，得到了用户的首肯。

从铜缆接入到现在的光网发展，徐珺在长期的时间和学习中，发现中国装维工作环境较其他国家要复杂很多。以往，中国装维工作的器具大多使用的是国外生产发明的工具，但很多进口工具和使用方法嫁接到我国则出现了水土不服的情况。

于是，徐珺开始在工作中寻找和发明起了适合的小工具。在公司的支持下，徐珺和团队创新推出了“暗管入户四小工具”——吹管器、牵引绳、穿线器和控油瓶，四种工具通过小革新都成了暗管入户利器，几元钱的工具创造了几十万元工具的价值。 这些成果接地气，极大地解决了光纤入户布线中的主要矛盾，使暗线穿通率从10%提升到了51.6%。

匠心，不仅在于独具，更最重要的是传承。“把自己的五小时变成别人的五分钟”是徐珺的座右铭。早在2003年，徐珺就建立了中国首个专注于通信线务技术的网站，后更名为“线务员之家”。

徐珺把自己所有的一线服务和创新实践经历都放在网络上，并且带动很多粉丝在网站上交流分享。2012年，上海电信成立了以徐珺名字命名的工作室，他在工作室中特地开辟了小小的录播间，拍摄了暗线入户操作方法、装维特殊盘缆方法等9部视频教材，视频中每个操作环节都有特写镜头，技能方法、服务经验毫无保留，为的就是让年轻的装维员们一看就会、很快上手。

作为上海电信的“明星人物”，徐珺集全国劳动模范、上海市十大工人发明家，首批上海工匠等荣誉于一身，但他依然把自己看作一名普通的线务员。

在他看来，自己的工作虽然不起眼，但从中能寻到一种纯粹的乐趣。这是一种不走捷径、视品质如生命的修行；拥有它的人会将职业视为一生的事业，从自己做起，蒋简单重复的事用心做好，追求精益求精的成果。秉持一颗匠心，成就通信之美——这，就是通信工匠的“光网梦”。

（看看新闻Knews记者：贺璟岚 蔡晟 编辑：超慧）