克拉玛依区交通事故快速处理中心,去年10月1日正式投入使用,通过引入先进的信息技术和优化的流程管理,创新开展“交警+保险+救援+互联网”的合作新模式,即在“交管12123平台”建立“一站式”快处快赔视频定责定损模块,通过接警、录入、认定、理赔4个环节,将交通事故处理窗口前移,为群众提供就近、快捷服务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
运行半年多,简易事故线上远程处理比例持续上升,复杂事故线下快赔中心一站式解决,处理时间从数月缩短至8分钟,群众满意度大幅提升。
上海援克团队将经验本土化,推动快赔中心全市覆盖,促进沪克两地民生服务深度融合,让克拉玛依百姓切实感受到援疆成果,实现便民利民与基层治理效能双提升。
编辑: | 马越 |
责编: | 丁桃 |
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