抢个火车票为什么就那么难！有一些网友质疑，有第三方平台用技术把票抢走，再通过加速包的方式加价卖给用户，这铁路部门难道就不管管吗？对此，铁路部门说了，从来没有授权任何第三方平台发售火车票，大家买票要在铁路12306网站或手机客户端上买呀!12306后台数据分析显示，无论旅客是否购买加速包，购买成功率是一致的。

针对12306被质疑纵容买长乘短，铁路部门又说了，不存在的！咱们都是兼顾长短途出行需求，根据历史客流和车票预售情况进行分配的，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，长途车票还有剩余时，售票系统会将部分票额调整至沿途有需求的车站。当然，铁路部门也会加强对代购、抢票、囤票等行为的实时监测识别，对异常行为采取直接拒绝请求等措施。