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别让“七天无理由”沦为诚信教育的负面教材

东方快评

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2026-04-14 11:38:19 看看新闻Knews记者 王成

近日,浙江湖州一位淘宝店主反映,陕西商洛丹凤县某中学在校园体育文化艺术节中购买使用的20套表演服装,有11套申请退货。退货理由五花八门:尺寸不符、质量问题、天气原因取消活动等,但店主通过网络视频发现,这些服装不仅被用于彩排,还登上了正式演出舞台。事后校方称是家长行为与学校无关,家长表示“有事找平台”。更令人无奈的是,退回的衣物存在明显穿着痕迹,已无法再次销售。




类似发生在学校的“用完就退”案例近来年屡见不鲜,去年5月,沈阳某职校的60多名学生集体购买运动服参加校运动会后,学生们以“质量问题”为由集体申请退货。去年11月湖南常德市一所学校的几十名学生在网上购买了40件演出服装,用完后就申请了退货退款。


“七天无理由退货”本来是个好东西,它降低了消费者的决策成本,为网络消费提供了安全兜底。但这个制度的顺利运行有个前提:诚信!正常试穿,不合适退货没问题。当成免费租赁,用完就退,那本来用来保护消费者的规则,就变成了白嫖指南。很多人辩解说:规则允许我就可以这么做。但规则的存在从来不是为了配合投机,而是建立基本的公平。如果大家都这么玩,最后的结果就是商家涨价、平台收紧、好政策变坏体验。


有网友点评:在这些事情中,学校和家长,两个本应该教育孩子的地方,都没有起到正面的作用。



校方的回应“家长行为,与学校无关”,这话从责任划分上看似乎没毛病,但从教育角度看,多少有点“撇得太干净”。 事情发生在校园活动背景下,学生也参与其中,这就不只是一次消费纠纷,而是一个教育案例。当他们亲眼看到“穿完再退也没事”,你再跟他说诚信多重要,其实已显苍白无力。所以哪怕责任上不背锅,教育上也不能装没看见。开个班会讲一讲规则和诚信,这不难但意义很大。否则,学生带走的不是一次诚信教育,而是一套“经验”。


家长往往很重视孩子成绩、技能,报名各种培训补习班不遗余力,但却忽略了对孩子最深刻的教育,通常来自日常行为。你怎么对待规则,孩子就怎么理解规则,你做的每一个选择,都是在“上课”。这件事里,明知衣服穿过用过仍坚持无理由退货,就等于在用投机取巧的行为,给孩子做最坏的示范。家庭是孩子的第一所学校,家长的每一个行为,都可能塑造影响孩子一生的价值观。


舞台上的演出可以结束,但成长中的诚信课永不落幕。面对近来每学期都有类似“用完就退”的闹剧,学校和家庭不能等闲视之,给孩子上好诚信课,别让“七天无理由”沦为诚信教育的反面教材。

编辑: 王成
责编: 谢春
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关键词: 电商网购七天无理由退货
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