近日，东航在浦东机场沪港快线上正式启用RFID行李全程跟踪系统，实现行李“开口说话”。该技术的应用进一步实现了旅客与行李的信息实时共享和精准定位。这是继今年1月东航在虹桥—武汉航线上启用国内首个RFID系统后推行的首条国际(地区)航线。

东航浦东—香港快线日均航班量达8班，香港国际机场作为在行李处理系统中较早使用RFID技术的国际机场，已经具备成熟的技术应用环境，东航在此基础上再次发力，加快RFID技术在浦东-香港航线上的投入应用。

新技术投入后，乘坐东航浦东—香港快线航班的旅客就能够通过东航APP、东航微信小程序，动态追踪托运行李在分拣、装机、到达等关键节点的运输位置，实现对行李全流程的精准监控。相对于传统的光学扫描，RFID技术进一步提升了行李数据信息采集率和行李追踪准确性，为旅客的出行带来更加高科技、智慧化的便捷服务体验。

东航自今年1月在虹桥—武汉航线上首次启用RFID技术后，在技术整合、信息采集、设备调试等方面持续深入优化。依托后台大数据支持，RFID技术应用成效逐步显现。

目前，在该条航线上，RFID技术整合到行李处理中的准确率达到了99%，较原光学扫描提高5个百分点，该航线累计使用RFID技术跟踪行李31668件，大幅降低了行李不正常运输差错率。东航利用系统数据实现了全流程监控，提升运行效率，行李迟运量同比下降23.76%。

今年5月，东航计划将在太原—武汉航线正式启用RFID行李全程跟踪系统。6月底，预计完成虹、浦两场航站RFID技术以及南京—香港航线的前期测试和推广工作，并于7月份正式启用。2019年年底，有望实现该系统在东航分(子)公司基地航站的全面应用。

（看看新闻Knews记者：何晓 编辑：范燕菲）