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突然不免费!沪一女子因“年纪太轻”被剔除

新闻坊

2023-12-21 20:55:49 看看新闻Knews记者:计青牧    包钢

坊友们见过爬楼机吗?

它有点类似于轮椅的构造,

使用起来需要专业人员操作,

在后面拉住扶手,

当爬楼机感应到前方有台阶时,

它就会自己抬起轮子,

往上一拱,就上了一级台阶。


对于腿脚不便的残疾人士来说,

有了它,就相当于有了

简易版的"加装电梯"。

不过,

最近上海的一位女士却被告知,

原本免费爬楼机的服务

突然要收费了!

这对家庭拮据的她来说焦心不已。



最近,

家住徐汇区大木桥路的汪女士

向《新闻坊》同心服务平台求助

↓↓↓

她从小就患有脊髓性肌萎缩症,被认定为肢体1级残疾,四肢几乎无法动弹。汪女士家住在4楼,40年来,她和父母一直蜗居在这间14平方米的屋子里,出行也都是靠父母背着她上下楼。


自从有了爬楼机服务,只要有需求,每个月就可以向区残联要一些免费的使用券,方便她上下楼。但从今年9月份开始,券没了,免费爬楼机的服务突然取消了。


如今二老都年过古稀,要再背着她出门,显然力不从心。可免费券没有了,要使用爬楼机,按照市场价,单次130元,这样上下一次,费用总共就是260元,而汪女士每月的收入也就2000元左右。算一算这笔开销,以她的家庭条件,根本无法支撑。所以9月以来,汪女士生病也只能自己硬扛。


汪女士:

上次试过,我父亲背着我上医院看病,因为我不舒服,我妈妈在后面扶着我,但是差一点,三个人全部摔下楼梯,所以我怕。就算生病,也只能父母到药房去买点药,或者代配些药,但有些医院规定,患者不到,医生有些药也不能给你使用,我只能硬扛。



为此,

她曾多次向有关部门反映,

但是徐汇区残联给出的回复是:

↓↓↓


目前,市残联暂时没有为残疾人提供爬楼机服务的政策,区残联因为政策依据不足,暂无法开展该项目。



今年10月底,

汪女士因为急需看病,

四处求助,

才拿到了几张免费爬楼机的服务券,

这也是她最后一次拿到此券。


汪女士:

拿不到了,我问街道和助残员拿,他们说爬楼机的券没有了。区残联给我的回复,只能临时性解决我一两次出行,给我的感觉是我百般乞求来的,并不是像以前,如果我有需求,我打个电话给助残员,助残员就会把票子给我拿来。


记者联系了斜土路街道社区服务办的负责人,对方证实了汪女士的说法。


严伟明 斜土路街道社区服务办主任:

从目前了解到的政策来看,针对60岁以上的居民,他们可以拨打962899服务电话,提前预约爬楼机的服务,但是,对于汪女士家这样的情况,60岁以下的居民,的确没有相关政策支持。



那么,

像汪女士这样的群体

接下来出门该怎么办?

各区对于爬楼机服务的细则

又是否一致?


其实,从2013年起,上海就展开了电动载人爬楼机项目的试点服务。最初,主要用于帮助残疾人出行,后来逐渐扩大到老年群体。近年来,上海不少地方通过政府来购买服务,街道也可以自行租赁或购买爬楼机服务。


目前,

各区和各街道的服务对象、收费情况、

使用标准都不尽相同,

记者特地做了一番调查。

比如

↓↓↓


●黄浦区对肢体下肢1级,2级残疾人,每月可免费使用26次爬楼机;肢体下肢3级,4级残疾人,每月可免费使用16次;

●长宁区,肢体残疾人凭残疾证到残联申请,联系第三方公司上门,就可以免费使用;

●浦东新区对于肢体残疾、不能自主上下楼的,经浦东残联注册审核后,每年可享受120次免费爬楼机服务。如果不是肢体残疾,只是因病短期不能自主上下楼的,经审核,也可以享受一定的免费服务。

●另外,在普陀、嘉定、杨浦等区域,都有相关的服务政策,基本都是通过区残联,进行统一采购爬楼机的服务。



那么,求助人汪女士所在的徐汇区又是什么情况呢?


记者从徐汇区残联了解到,徐汇区一直是由民政部门采购爬楼机,服务对象是 60岁以上的老年人和区内的残疾人。以前,残疾人有需求,可以直接联系助残员,助残员会把免费服务券发放给他们。按照政府购买服务的价格,相比130元一次市场价便宜了不少,只要90元一次,其中区民政支付88元,区残联支付2元。


但最近,徐汇区民政调整了政策,只针对区内60岁以上的老年人提供服务,使用一次是2元,60岁以下的残疾人被剔除在服务范围之外。


那么,年龄在60岁以下的肢残人士,确有需求要上下楼又该怎么办呢?


徐汇区残联的相关负责人表示,目前,爬楼机服务的新政策正在调研制定中,将尽快出台。在此之前的真空期,他们会做好60岁以下残疾人爬楼机的服务工作,同时,对之前与汪女士沟通上的不畅,表示歉意。


徐汇区残联业务科科长 解振宇:

徐汇区之前是由区民政来购买爬楼机服务,范畴比现在大,现在对60岁以下的残疾人,爬楼机服务这块,区残联也在政策调整阶段,在进行研究,在确保残疾人需求不间断(得到满足)的同时,继续保证同时,也加快政策出台。




小坊说

虽然目前汪女士的问题暂时得到解决,但她的情况绝对不会是个例。在新的政策出台之前,建议区民政会同区残联,像汪女士一样,行动受限、又不在补贴范围内的残障人士还有多少。面对个性化问题,区别处理,解决眼前的困难。


当然,从实际的运营情况来看,爬楼机上门服务团队的人力成本高,机器损耗较大。如果没有补贴,上一次楼可能就要花100多块,虽然市场价格确实不便宜,但这也是综合评估了人力成本、企业运作之后才定下来的。


作为社区适老化改造中的一环,爬楼机其实和加装电梯、无障碍道路建设等工程一样,对居民来说,都是举足轻重的。希望相关部门在积极探索的背后,能够考虑不同困难群体的个性化需求,让有需要的居民,都可以享受到上下楼"稳稳的幸福"。



记者:计青牧

摄像:包钢

编辑:李丽洁、夏进

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: 残联爬楼机

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