故宫博物院8月20日表示，为缓解暑期观众购票压力，在平日4万人次接待量的基础上，放票数量上调大约25%左右。

同时，首次展示了小程序售票和防“黄牛”手段。故宫博物院数字与信息部工作人员称，到目前为止有5万次的请求量，但是其中只有不到1万次，是我们认为的正常请求，其它的将近四万次都是恶意的流量。

通过解读近半个月的拦截数据，故宫票务预约平台总计接到3000多万次请求，其中，识别恶意机刷流量达到80%以上，有效打击了“黄牛”的机刷行为。