8天长假里，如果有慢性病和其他疾病需要就诊、复诊怎么办？今年国庆、中秋假期，沪上不少医院 都提前根据市民需求，个性化安排了门急诊排班。

上午，上海市第十人民医院的各个门诊诊室非常忙碌。患有一型糖尿病的郭先生，假期前血糖指标不太稳定，但一直没约上专家号，恰巧国庆节增加了专家门诊，让郭先生如愿抢到号，还赶上了空床位，可以入院治疗。

患者 郭先生：我是撞大运的约到的，程主任的号很难约。看完住院了，程主任说有床位，我就住院。我很高兴。

除了各科室的专家号都基本约满，普通门诊也有不少“刚需”患者。十院在节假期来临前，通过人工智能模型分析既往门诊数据，调研部分老患者后，决定在10月4日、5日、7日和8日开放门急诊。其中，医院发现周一专家门诊数量和患者总数都最多，所以特意将今天10月5日专家门诊按照周一来排班，最大限度满足患者就医需求。

上海市第十人民医院门急诊办公室副主任 王瑱：通过我们人工智能的预排班，我们不仅是将专家和专科进行了一个排班的重塑，并且我们开放了所有的检验检查。所有的开具的检查检验都能当天完成，候诊时间从原来的30分钟，减少到了19分钟。

记者从上海市卫健委了解到，这次假期各家三级医院的线下门诊和互联网医院都采取“个性化”排班，为市民的假期健康提供保障。