曾因染粉色头发被网暴的杭州女孩郑灵华走了。

2月19日下午，郑灵华的朋友小唯在社交平台公布了她离世的消息。

24岁的郑灵华是浙江师范大学2022届本科毕业生，2022年7月，在被保研到华东师范大学后，郑灵华在爷爷的病床前记录下了和爷爷分享录取通知书的瞬间，照片里的她留着粉色中长发。孰料，一次普通的分享，给郑灵华带来了很大困扰。有营销号搬了她的图，编出“专升本”的故事，卖起了课；有好事之人，给她贴上“不正经”、“妖精”、“红毛怪”等标签；还有人甚至攻击她生病的爷爷。为此，郑灵华曾委托律师发表声明，要求侵害她权利的网络用户，立即停止侵权行为，删除相关不实信息。期间，她患上了严重的抑郁症，一度住院治疗。

郑灵华离世的消息传出后，其高中挚友向钱江晚报记者确认消息属实。郑灵华的朋友小唯则称，自去年10月休学回家之后，郑灵华每天被消极想法围绕。小唯还公开了郑灵华之前写的遗书，遗书中写有“努力向能求助的人们都求助了，可是不知为何始终打不起精神，无法集中注意力”等内容。

又是一起被网暴扼杀生命的悲剧。此前，“寻亲少年”刘学州轻生一事让网络暴力的危害受到广泛关注。如今，事件已过去一年，让人依旧感到惋惜和悲愤。2月13日，刘学州“网络侵权责任纠纷”案在网上开庭审理，他的亲属正尝试用法律的武器为他讨还公道。而就在上周，曾开着拖拉机到西藏自驾旅行的山东网红“管管”不堪网暴服农药自杀。临沂市平邑县公安局表示，此事已立案调查中。“管管”的代理律师则称，将采取法律途径追究相关人员刑事及民事方面的法律责任。

可以说，网暴已经成为互联网的一大顽疾，但治理上却存在不少难点，且丝毫没有遏制的迹象。

首先，目前我国对网络暴力的规制散见于不同的部门法律中，惩治依据民法典、刑法、治安管理处罚法、网络安全法等相关法律规范，这一定程度上给惩治网暴行为造成了掣肘。其次，“反网暴”措施不断加强，如“一键防护”的应急保护、对违规账号的处理、对失职失责网站平台严肃处罚等等，但仍存在约束力弱、侵权人难以确定等问题。

那么，网暴频现的深层次原因究竟是什么？在律师张玉霞看来，网络上所谓的键盘侠，很多时候是在宣泄自身的情绪、自身的不如意和不满意，他们往往并没有针对某个特定对象，更多的是对于自身的一个投射，且所谓键盘侠通常认为自己是一个隐形身份，并不是真实身份示人，所以不需要承担相应的法律责任。有些网暴者甚至有一种从众心态，认为“法不责众”，但实际上无论是违法人员还是犯罪嫌疑人都会受到法律的制裁，并不因为人员众多就能够得到免责。

张玉霞说，如果在网暴事件中造成严重后果，根据情节程度不同，需承担刑事、民事责任。比如，粉丝比较多的大V包括一些营销号，如果有虚构事实的情节，或者说有公然侮辱他人捏造事实情节的话，可能会涉嫌侮辱罪和诽谤罪，是刑事犯罪。而侮辱罪和诽谤罪是“告诉才处理”的案件，受害人要么不知道如何去诉讼维权，要么根本就不知道幕后网暴者是谁，更谈不上起诉对方追究刑事等责任了。如今，一些受害者家属也意识到要拿起法律武器来维权，比如去追究对方的网络名誉侵权责任。张玉霞强调，要加强引导受害者及其家属去维权去保护自己，受害者可以通过截图等方式固定证据，必要的时候也可以起诉平台要求其公开对方的真实身份，以便后续的法律维权。

除了在法律层面予以明确并限定惩戒手段，预防网络暴力，还需要社会各方共同参与。张玉霞表示，当前已经有相应通知和管理规定，进一步压实了网站平台的主体责任，但在现实中，平台往往只是在事后才介入，对涉事账号一封了之。她建议，平台可以通过构建网暴技术识别模型、加强内容识别预警等举措，在“事前预防”上发挥作用。网暴发生后，平台还可设置一键防护功能，直接在网暴者和受害者之间画下“分割线”。唯有推行事前预防、事后监管等全链条治理机制，才能真正让伤人恶语无机可乘。

此外，每一位网民也要有相应的自律，对无端的恶意和揣测保持警惕，不要盲目从众。全社会也要更加重视对受害者的心理救助，尽最大可能避免悲剧重演。

(看看新闻Knews编辑：崔信淑 陈昱卉 阮丽)