国庆假期里,河南老君山景区的“一元午餐”又火了。在海拔1800多米的中天门广场,游客能以1元的价格,实现午餐“无限畅吃”。“一元午餐”今年升级成为“元气套餐”,包含当地特色的玉米糊涂面、红薯、鸡蛋等种类,并配有装着黄瓜段、圣女果和煎蛋的果盘。就餐区入口无人值守,游客可自主投币找零或扫码支付。用餐没有次数制,可重复排队领取。景区工作人员表示,“一元午餐”的供应将会持续到10月8日。
这几天,秋雨不断,景区还连夜在用餐区搭建起避雨棚,用热气腾腾的“一元午餐”为冒雨登山的游客们驱散寒意。即便人头攒动,餐台前依旧秩序井然。
老君山景区海拔高、天气多变,游客用餐不便。2017年起,景区便在国庆假期推出无人值守的“一元午餐”活动,至今已连续九年。食材主要是本地农产品,厨师是景区自己的厨师。一开始,套餐提供的是糁汤面、香肠、馒头,之后升级为包含栾川卤水豆腐、黄瓜、小番茄及糊涂面条的组合。
一元的定价,看似在做赔本买卖,实则赚足了人心,首次推出,就出现了收入超过销售份数的现象。据统计,去年10月1日至7日,老君山景区共售出20586份“一元午餐”,但实际收入21499元,多收到913元。景区负责人介绍,每年多出的收入,都会用于次年的食材采购,并改善餐食。2018年起,景区还邀请食药监部门介入食品安全监管,并设置用餐区优化就餐环境,让游客吃得更安心。
“一元午餐”背后反映出的是哪些考量?这种模式能否为其他景区所借鉴?景区兼具 “公共服务属性” 与“商业运营属性”,如何平衡满足游客的需求与景区良好、可持续发展?特约评论员王攀在接受看看新闻Knews记者采访时表示,“一元午餐”反其道而行之,是一个免费的广告,既惠及了游客增加了好感,还扩大了知名度。这是远视,不是短视,这是大账,不是小账,这是开阔不是狭隘。降低景区的商品价格,口碑好了,体验好了,游客自然会增多。但是免费的、低价的食物,也要确保品质安全,否则也会适得其反。在景区商品价格暴利现象屡见不鲜的当下,其他景区也可视情况借鉴成功经验,以口碑取胜。
王攀同时表示,景区作为自然与人文遗产,具有鲜明的公共属性,不能仅被视为营利工具。通过合理定价提升口碑、改善体验,能够吸引更多游客,实现“薄利多销”——景区的固定投入并不会因客流量增加而大幅上升,因此引流越多,整体盈利潜力反而越大。
编辑: | 陈昱卉 杨沁雨 |
责编: | 崔信淑 |
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