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一小区物业费上调近5成后,业主却抢着付?啥原因

新闻坊

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2026-06-02 12:43:09 看看新闻Knews记者 阮晓芸

但凡小区要涨物业费

十有八九都会引来居民质疑、扯皮

这是不少上海小区的常态


但在奉贤区西渡街道

有个小区却上演了

反常一幕

↓↓↓

物业费明明涨了46%

但居民不仅不闹、不投诉

反倒催着缴费

这是为什么呢?




曾经乱象丛生!
妥妥的“无人管小区”


西渡街道巨龙台湾城小区建于1995年,1200多户居民、6万多平的体量,曾是妥妥的“老大难”。


早些年的小区状态

用居民的话说就是

乱得一塌糊涂

↓↓↓

门卫室形同虚设

保安在岗亭里喝酒聊天

车辆进出随意、乱停乱放

居民投诉不断


没人管事、没人整改

问题越积越多

居民居住体验大打折扣

眼看小区彻底“摆烂”

在社区党组织牵头下

小区火速选出新一届业委会

一场彻底的“自救”正式开启




硬核破局!
先做实事、晒明账,再谈涨价!


新业委会上任

第一件事就是直击痛点

换掉彻底失效的老旧道闸

筑牢小区第一道安全防线


停车问题是老小区改造的"硬骨头"

原来小区很多车位是固定车位

谁也不愿意改共享

但是随着小区景观湖泊的改造

让这个僵持不下的局面

产生了松动

——臭水池被填平改造成车位

整洁美观又解燃眉之急


恰逢老物业合同到期

更尴尬的难题来了

小区原物业费仅0.48元/㎡

这个极低的价格

根本撑不起像样的物业服务

如果续聘

物业费价格还要上涨

换物业成了唯一选择

但大部分物业公司

都不愿意接下这个"烫手山芋"


为避免小区管理断层

多方协商后

小区创新采用

先托管、后提质、再议价模式

新物业先行入驻整改

用实打实的服务改变居民认知


物业入驻第一年

处于亏本运营状态

但没有模糊收支账目

反而选择全程公开透明

彻底打消大家

对“乱收费、暗操作”的顾虑

让居民明白低价难换优质服务



反复协商暖民心
涨价不搞一刀切


2022年,小区迎来旧房改造契机,设施全面升级后,物业费调价成为必然。按照指导标准,该小区质价相符的物业费定价为0.8元/㎡。


但小区老年住户居多

日常开销节俭

难以接受近乎翻倍的涨价

为此,协商会一开便是好几个月


经过一次次上门

一次次承诺看服务

物业费最终小小“让步”

敲定0.7元/㎡,涨幅46%


全程公开透明、凡事商量的态度

让居民心甘情愿

为品质服务买单



口碑彻底逆转
居民主动抢着缴费


看得见、摸得着的实惠

是最好的说服力

居民尝到了改变的甜头

经过三年时间

多方共同努力

小区完成了一场蜕变

↓↓↓

老旧水泵房翻新为便民共享空间

充电桩、活动室、休闲凉亭一应俱全

居民消遣休憩有了好去处


小区环境整洁有序

安保值守到位

道路通行畅通无阻


居民对物业有多满意?

最直观的就体现在了数据上

↓↓↓

小区投诉量直降七成

物业费收缴率

从最初的45%飙升至87%

业主也从“拒缴扯皮”

变成“主动缴费”

甚至有不在小区居住的业主

主动来询问缴费方式


小区的逆袭没有秘诀

核心就是服务落地、

账目透明、遇事好商量

很多小区的矛盾

从来不是收费过高

而是服务与收费不匹配、

沟通缺位、信息不透明

奉贤这个老小区

走出了一条老旧小区改造的暖心之路

用实干和真诚换取民心

这就是上海基层治理

最动人的烟火底气

✨✨✨

坊友们的小区物业费都是多少?

缴纳情况怎么样?

你理想中的物业应该做到哪些工作?

欢迎留言一起讨论~!

编辑: 庄姜申
摄像: 袁雪峰
责编: 王郁岑
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: 社区治理物业费涨价业委会
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