作为妈妈，如果在一个人多的地方一转头，发现孩子不见了，会是怎样的感受？8月21日晚上，陈女士就经历了这惊险的一幕。好在一位公交司机的暖心帮助，最终陈女士一家是有惊无险。

8月21日晚19点15分左右，527路驾驶员张挺驾驶着公交车，正常行驶到顾村公园附近的陆翔路镜泊湖路站，几名乘客陆续上了车。但是，车才开出了4、5百米，张挺就从反光镜里发现了一些异样。

527路驾驶员张挺：“那个时候（一个）小孩子很慌张的，她就这样头转来转去，就很慌张的。然后乘客就问她什么情况，她说我找妈妈，我妈妈没上来。”

而此时，在陆翔路镜泊湖路站车站上，小女孩的家人早已急成了热锅上的蚂蚁。陈女士回忆，当时一家人从地铁7号线1号口出来，正准备坐1604路回家。

小女孩母亲 陈女士：“那时候一下子来了三辆公交车，有527路、宝山3路，最后面是1604路，我们需要坐1604，小朋友是跟在我后面，然后我提着东西（走在前面），我跟她说你跟着妈妈走，我估计她也没有看车就上了第一辆车走了。我一回头，不见了，车已经开走了。当时急得，小朋友不见了，我们俩都懵了，我那时候真的快要哭出来了。”

与此同时，独自在公交车上的小女孩也是紧张万分。同时，另一个情况的出现也让驾驶员张挺多长了个心眼。

527路驾驶员张挺 ：“有乘客说你坐什么车？她（小女孩）说我要坐1604。乘客说我帮你打电话，要么你下一站下去。我听到这句话，我就说你不要下去，下去你真的找不到你妈妈了，很麻烦的，我说你就跟我到终点站去吧。”

此时，张挺开着公交车往终点站行驶。由于途中要经过4个车站，十多分钟，怕小女孩脱离了视线，张挺便让女孩一直站在他的驾驶位旁边，不断安抚着小女孩的情绪。

张挺：“你妈妈在哪里啊？”

小女孩：“我妈妈没有上车。”

张挺：“在1604路啊，你没跟她一起走啊。我现在不可以掉头，等一下，你妈妈电话号码，你妈妈手机有没有，手机号码你背出的吗？”

小女孩：“（背手机号码）”

张挺：“你等一下，你等一下等一下，坐到终点站给你打电话好不好？”

527路驾驶员 张挺：“后来大概坐了几站路，乘客少了，我说你站着累，你就坐在椅子上坐一会儿，我说没关系的，等一下我帮你打电话联系一下就行了，后来她就坐在就靠近前门那个位置上面，一直坐到这边（终点站）。”

到达终点站后，司机张挺领着小女孩来到调度室，马上联系上了小女孩的母亲。而在那一头的陈女士已经拨打了110报警，女孩的父亲则到处寻找。在民警的帮助下，小女孩的父母最终赶到了527路鄱阳湖路陆翔路终点站。由于要正常发车，驾驶员张挺已经先行出车离开。没能当面感谢帮助女儿的司机师傅，陈女士一直非常过意不去。

女孩母亲 陈女士：“对我们这个家庭来讲，接到这个电话的时候，真的是非常非常激动，非常非常感谢。可能对司机来讲，这只是生活（工作）中平常的一件小事情，但是对我们（一家）来讲，这真的是一件很大的事情，真的很感谢，非常感谢他。”

其实，小女孩走丢的车站此前已经多次发生过类似的儿童走失事件，对于其中的原因和预防措施，警方也作了提示。

刘行派出所民警 戴健：“类似的警情我们派出所也接过很多次，因为刚好这个点是高峰期，晚上七点钟左右，而且又是轨交7号线、15号线出口，人流量比较大，公交站线进出也比较频繁，这个点更容易出现人员之间的失散。所以说家长带小孩外出的时候，千万不要让小孩脱离自己的视线，万一出现联系不上小孩走失，家长要在原地报警，联系当地的警方和公交部门。平时教育还跟小孩讲这个，万一和家长走散了，要向工作人员求助。”

（素材来源：宝山台 记者：孙子璎 摄像：仲昱峰 实习编辑：万千千）