司女士的伤口位于颈部后侧，伤口还发着炎，有组织液渗出。而从照片可以看到，最严重的时候，烫伤处布满了几十个大小不一的水泡。

【视频】鱼龙混杂的“艾灸”市场

司女士说，做的时候就觉得很烫很疼，向她反映过了，她说是正常现象。去了长海医院，医生鉴定为二级烫伤。十多天前，她去美容院做皮肤护理，店员向她推荐"艾灸"，于是她就花了198元体验了一回，没想到回到家就发现被烫出水泡。不过这一说法却遭到了美容院否认。

对此，美容院店长认为我们没有烫伤她，她走出去的时候好好的，回家了以后发生了什么事情，我们说不清楚的。

当时为司女士服务的店员，向记者展示了她的职业资格证书，上面显示其职业工种是美容师，她还向记者展示了她们做艾灸的手法，并表示按照这个方法是不可能烫伤客人的。

目前消保委已经介入此事调查。事实上，艾灸市场的鱼龙混杂，由来已久。记者在某网站输入"艾灸"，就跳出了848个搜索结果，大多都是美容院和养生馆推出的服务。像这家美容院趁着大夏天推出了"三伏灸"，一个艾灸套盒要价4000元。店员还反复宣传，三伏天里做艾灸，疗效是平时的5倍。

在另一家专做艾灸的养生馆，店员透露，艾灸技师并不需要考相关证照。

国家中医药管理局办公室、国家卫计委办公厅曾于2014年发布："非医疗机构及其人员在经营活动中不得使用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法等具有创伤性、侵入性或高危险性的技术方法。"不过其中并未明确提到艾灸。那么，美容院、养生馆到底能否提供"艾灸"服务，又是否需要相关资质呢？

记者拨通了市卫计委热线，对方告诉我们，不管是医院还是美容院，都是需要医疗资质来行医的。我知道不是针灸，但是这个应该也是属于医疗行为的美容院养生馆，艾灸也好，针灸也好都要符合资质。

也就是说，即便是艾灸，也必须是具备资质的医疗机构才可提供，养生馆、美容院等非医疗机构并不在其列。而目前，市面上很多美容机构，都通过"打擦边球"的方式从事艾灸项目，它们在宣传揽客时往往号称"包治百病"，面对执法检查时，又号称并不直接接触身体，不是医疗意义上的"艾灸"。因为行业准入门槛低，又属于监管难点，近年来，各种乱象、投诉层出不穷。对此，专家提醒市民，做艾灸一定要去正规医疗机构。

对此，上海市中西医结合医院推拿康复科主任胡智海表示，做灸法一定要在（有）资质的中医师指导下，才能展开这么一项治疗。要对患者进行一个望闻问切，才能决定患者的体质，是不是适合用灸法来治疗，没有资质的情况下去做，会造成一定的副作用，比如烫伤、感染、晕灸等等情况。

可见，现在这些美容院、养生馆，提供的艾灸服务，几乎都处在监管盲区，宣传时强调其神奇的治疗保健作用，提供服务的人员却大多没有医疗资质，面对检查或者出现纠纷时，美容院又会说，做的只是保健养生项目来搪塞。期待相关部门能尽快厘清监管盲区，重拳整治这一乱象，同时也提醒市民，在选择类似艾灸、针灸等这些相对专业的传统中医疗法时，尽可能去正规的医疗机构，以确保安全。

（编辑：王珏）