端午小长假第二天，数千名从泰山之巅下山的游客，在索道处发生拥堵、滞留。昨天下午，泰山景区发布情况说明表示，对管理不到位等问题致歉。

早上，因泰山山顶大雾无法观看日出和景点，导致等候观日出游客集中下山，到达中天门后选择乘车下山的游客也快速增加。但因索道、客运专线车运力有限，部分候车游客出现急躁情绪。游客李女士告诉记者：“昨天晚上上泰山，想着今天早上看日出，结果今天山上有雾 没看到，然后我们就往下下山，下山的时候就人很多，好像有一个索道关闭了，爬上去都很累，都想坐索道下来，但是得等好几个小时。”

泰山景区工作人员表示：“桃花源索道停运了，所以有很多人。就是工程改造才停的，要是两条索道都运行的话，也就堵不了那么多人。”

期间个别候车游客冲击检票口，中天门游客中心秩序短时混乱。景区启动应急预案，抽调公安、武警、消防救援等力量，同时增加运输车辆、简化售检票流程，运行秩序很快恢复正常。

泰山景区管委会在情况说明中，对因旅游设施提升工程施工及服务不细致、管理不到位等原因造成的不便致歉，并表示，下一步将继续从严落实"限量、预约、错峰"总要求，确保泰山旅游安全、文明、有序。