水管工的一双手红了！记者找到了这双手的主人

1月26日，朋友圈被一张双手贴满胶布的照片刷屏了。一开始记者以为这又是编造出的感人事迹。可是记者一番打探后，了解到这是一个真实故事。

这双手的主人就是水务集团供水分公司闸北供水管理所普善路站点的一名普通的维修师傅邱天培。今天（27日）一早，记者找到邱师傅时，帖了十一块创可贴的手看了让人心酸。

邱师傅说从23日寒潮来袭后，爆表爆管报修量猛增，每天从早上要干到次日凌晨。几天来，光是他和同事换的冻爆的水表就有300多只。在零下七八度里工作，手被冻坏了，一碰就是一道口子。

即便连续多天的高强度工作，使他的双手伤痕累累、又红又肿。但一早邱师傅继续背着工具包，骑助动车前往中华新路上一个老式公房小区，那里有多位用户的水表和水管冻裂，一上午邱师傅没有休息的工夫。

其实，其他维修师傅的手，也好不到哪里去。全市60多支水务抢修队的工人师傅，他们冒着零下的寒冷，拿着冰冷的工具，一干就是几个钟头。居民用不上水，他们比谁都着急。这双手是供水员工竭诚服务市民的最好注脚。

除了抢修人员，供水热线的话务员们也已连续多日加班加点。饿了，只能轮流扒上几口盒饭；渴了，稍微抿一口手边的水。为了不耽误接听电话，尽量减少上厕所的次数，大多数的话务员从早到晚也喝不上几口水。腰酸背疼、眼睛发花、嗓子沙哑已经成了家常便饭，有几位实在说不出话的话务员也拒绝回家休息。他们希望更多市民能理解，师傅们往往忙不过来，请大家给予他们更多微笑，而不是抱怨。

（看看新闻网记者：韩琼）