热浪中逆行！上海社区上门服务破解夏日养老痛点

连日来，我国中东部出现大范围桑拿天，山东、江苏、上海、浙江、安徽等地出现成片高温，局地最高气温超过37摄氏度。面对高温酷暑，上海各街道社区积极开展上门服务，为市民解决实际困难。

盛夏时节，上海各大社区医院的“上门护理”服务需求量持续攀升。在浦东新区金杨街道，社区护士张丽华顶着酷暑，上门为社区居民进行造口护理。

五年前，孙阿婆确诊癌症。去年，她接受了直肠癌手术，医生为她做了临时肠造口。这个造口需要经常护理和更换。张丽华一边为孙阿婆清理创面，一边疏导老人的负面情绪。她叮嘱老人：“不要想着身体不好，我要怎么，讲讲分散掉一点压力，想想家里好的事情。”

孙阿婆的爱人陈先生每次在隔壁房间听到二人的对话，都会默默流泪。正是这份实实在在的感动与慰藉，让他在今年7月主动拨打热线电话，感谢张丽华护士团队的服务。“打电话问她们，她说快点躺平。手机一打，她们就来换了。”陈先生回忆道。

金杨街道常住居民达17.3万人，每年伤口造口护理服务量高达1.5万人次。其中，像孙阿婆这样需要上门护理的特殊病患有1000多人。庞大的基层护理需求背后，是张丽华和她的社区护理团队日复一日的坚守。张丽华说：“就是想着力所能及地把自己所学的知识学以致用，给社区老百姓减少痛苦。”

静安区石门二路街道则启动了困难老人上门助浴公益项目。78岁的陈老伯两年前因脑梗丧失行动能力，平日里老伴只能简单为他擦拭身体。

助浴小队扛着10多公斤的便携浴缸和洗浴装备，来到老人家中。不到5分钟，助浴师便在客厅架好浴缸，并反复确认水温是否适宜。

每个步骤前，助浴师都会提前告知老人，并细心观察其状态。助浴师张正林介绍，失能老对水温是很敏感的，因此需要时刻询问。每个老人的病情不一样，针对他们的观察重点也不一样。

助浴小队中有三人是志愿者，周末抽出休息时间为老人们服务。他们说，一天虽然马不停蹄，但看到老人们的笑容，便感到由衷的开心。

目前，静安区石门二路街道已为10位卧床长者提供助浴服务，年底前服务总人次将达到122人次。