西藏自治区卫健委：将对救援人员进行心理辅导

西藏自治区人民政府新闻办举行新闻发布会，西藏自治区吉隆县“8·26”泥石流灾害应急救援指挥部指挥长、自治区党委副书记，自治区主席嘎玛泽登；西藏自治区吉隆县“8·26”泥石流灾害应急救援指挥部常务副指挥长，自治区党委常委，自治区常务副主席任维；西藏自治区吉隆县“8·26”泥石流灾害应急救援指挥部副指挥长，日喀则市委书记王方红；西藏自治区卫生健康委党组书记谭相东；西藏自治区消防救援总队总队长汪海涛；西藏自治区自然资源厅总工程师陈富琦出席，分别介绍情况，并回答大家关心的问题。

记者提问：这次泥石流灾害遇难和失联人员家属的心理疏导，以及救援人员自身的心理援助工作受到各方面关注，请问医疗救治组在这些方面采取了哪些措施？

谭相东：这次吉隆县“8·26”泥石流灾害瞬间夺走了鲜活的生命，带来巨大的损失。我们把做好心理援助工作摆在重要位置，及时制定心理疏导和危机干预方案，分类开展心理疏导服务。

一是选派专业心理救援队伍。构建自治区、市、县、镇四级心理援助体系和远程咨询机制，在国家卫健委和兄弟省市的大力支援下，共选派三批次心理援助专家210余名，第一批次已在藏，第二三批次根据需要随时出发，保障心理援助工作的持续性。注重发挥当地医务人员特别是藏医师的优势。同时，选派外语较好的专业心理咨询人员，做好外籍失联人员家属的沟通服务。

二是面向群众和遇难、失联人员家属开展心理援助。在每个受灾群众安置点至少配备4名医护人员，医疗卫生保障做到“五个有”，有医护人员、有疾控人员、有巡诊服务、有药品保障、有心理关怀。针对灾后群众心理方面的各类应激反应，组织编写泥石流灾害安置群众心理自助口袋书（双语版）发放给群众，通过倾听、陪伴、引导、安慰，采取专业的干预措施；对个别家属，进行“一对一”干预和持续随访。截至9月2日12时，为安置点群众累计开展心理抚慰和情绪疏导966人次。

三是开展救援人员心理健康保障。对现场救援人员及时开展心理风险评估，并进行必要的团体和个体心理辅导；组织编写《灾害一线救援人员心理自助口袋书》《安置点医护人员心理照护口袋书》，让他们知道心理应激反应是什么，应该怎样做，并且积极行动起来。

这里，我公布全区心理援助热线电话12356，及时为求助者提供心理咨询服务。