台风“云雀”来袭,铁路上海站积极采取措施,及时启动防台风应急响应,提前做好列车停运、车票停售、抢险人员和物资材料准备,车站干部职工严阵以待,坚守岗位,全力做好台风防范工作。
为确保旅客安全,铁路上海站8月3日停运了部分沪杭、甬台温方向的短途列车,共计14趟。除停运列车外,其余8月2日停售的列车已经全部恢复售票。
铁路部门提醒:
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票,均不收取手续费。
停运列车及暂停发售列车车次及时间等相关信息,请以车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热线021-12306。广大旅客可通过12306铁路客服热线,“上海铁路12306”微信公众号、APP,中国铁路上海局集团有限公司官方微博、微信公众号以及车站大屏幕、广播、公告等方式,了解列车开行情况,合理安排行程。铁路部门后续将更新停运车次信息。
(看看新闻Knews记者:朱齐越 编辑:曾小真)
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