最近,一名圆通速递的快递小哥“小火”了一把,他晒出了自己8年送快递时间里,用坏的40多部手机。更让人惊讶的是,在投诉频繁的快递行业中,他完成了8年0投诉!
这名快递小哥名叫马毛朵,每天平均派送300多个包裹,高峰期每天送近600个包裹。在马云刚刚提出“双十一”概念的那年3月份,马毛朵进入圆通成了一名快递员。 每天早上7点前,马毛朵都会准时来到公司进行分件,平均300多票件,他一般要忙到晚上八点多才收工。
利用工作之余,马毛朵学完了快递业务员职业技能鉴定的相关书籍,并以优异的成绩拿到了快递业务员职业技能鉴定证书。
今年8月份的广州遭遇特大台风的袭击。期间,马毛朵还曾协助过环卫工人疏通下水道,帮助过路上行人趟过积水,帮助过客户送病人到医院等。每一年的“双十一”旺季高峰,马毛朵都会提早来到公司卸车分件,迅速做好派件前的一切工作,不待天亮便争分夺秒送货上门。
今年是他第9个‘双十一’,他告诉记者:“我们已经准备好了!”
(看看新闻Knews记者:刘仲萌 实习编辑:楚华)
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