今天下午,何先生专程来到农行北京东路支行送上锦旗表达感谢。2015年11月,他83岁的老母亲因心脏衰竭突然离世,没有交代任何财产的处置,只留下了40多个存单、银行卡、存折、国债等帐号,且没有任何密码。何先生拿着公证处的遗产继承公证书一筹莫展。
农行北京东路支行在接到求助后,立即克服人手短缺的情况,安排专人帮忙办理双挂业和销户业务。
10多笔农行资产中,有外币存单、本币存单、国债、活期卡、借记卡等,情况复杂,耗时较长。 足足花费了2天半的工作时间,而随后发现:公证书上只提供了一部分老母亲名下的资产。
另外,何先生母亲的账户还涉及多家银行,总共有40多笔。
目前,剩余的几十个其它银行的账户尚在进一步处理中。
(编辑:施荔)
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