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让“金点子”成为城市治理的“金钥匙”

2021-02-02 15:43:07 看看新闻Knews记者  杨柳依  高原  孙翱  顾克军  见习记者  孙启萌

去年7月,上海市人民建议征集办公室正式成立,半年多来,来自市民生活方方面面的好点子,好建议,搭上了“直通车”,为城市发展建言献策。这些来自群众的“金点子”,是如何成为城市治理的“金钥匙”的呢?


“请出示你的核酸报告。”


临近春节,“核酸检测报告”是很多人返乡的“刚需”。打开随申办,就可以找到一个“核酸查询”的图标,一键查询、显示核酸检测报告。这个去年11月加上的新功能,就来自一位上海市民的建议。



市民许东建议,如果有电子化信息化,这样就可以有更好的服务,疾控防控当中,流调也是主要工作,如果这个有信息化,对流调相关核酸检测信息,也可以提高工作效率。


当时,在徐汇区疾病预防控制中心工作的市民许东发现,人们在做完核酸检测后,还要再跑一次取报告,对于很多急着出行的人来说,并不方便。抱着试试看的想法,许东就此写了一份《关于尽快将新冠核酸检测结果纳入“随申码”信息平台的建议》。很快,这份建议引起了市人民建议征集办的关注。



市人民建议征集办工作人员王思嘉告诉看看新闻Knews记者,“在信箱中发现了这么一封,其实对于日常疫情防控意义非常重大的信,我们是立即对此进行了摘报。”


这份建议迅速在政府部门间流转起来,并得到了采纳,市卫健委与市大数据中心、健康云团队合作,完成了功能开发。上线一个多月来,“随申办”上的核酸结果查询量超1038万次。


另外许东还提出,可以手机直接打开健康码进行展示,便于在各个场景中的应用 ,这个非常方便。



市大数据中心应用开发部回应,“人民建议征集是非常好的一个完善和提升一网通办的重要渠道,希望接下来能有更好更多的建议,帮助一网通办,从能办到好办愿办的转变。”


来自民间的金点子,不少还来自年轻的90后、00后们。


90后赵红程,需要靠轮椅出行,这让她对无障碍设施很是关注。



“您好!这个有轮椅踏板吗?”

“有,后面。”


小赵发现,目前配备有无障碍设施的公交车大约占到了三分之一,而在实际使用中,也存在着不少问题。


赵红程告诉看看新闻Knews记者,“在网上查不到哪一辆线路可以上轮椅,有些司机他是不知道这个公交车上面轮椅踏板它是应该要怎么用。我觉得这应该是整个的一个服务流程,应该是没有建立上, 这是一个通用设计,其实是每个人都是有可能是需要的。”



她将自己的公交车体验视频上传到网络平台后,收获了十多万的点击量,不少网友留言,需要无障碍设施的绝不仅是轮椅出行者,老年人、推婴儿车的、推行李箱的人群等等,都有类似的需求。


小赵将收集来的这些问题和建议,提交到了上海人民建议征集网上征集平台。今天下午的建议分享会上,市道路运输局也当场对小赵做了积极回应。


市道路运输管理局回应,“上海市将继续加大无障碍公交车辆的投放,规范驾驶员的停靠行为,尽可能靠近上街沿,方便乘客一步上下车,这是我们企业措施,也是赵女士提出之后做了改进。”



去年一年,市人民建议征集办共接收处理群众意见建议事项2万余件,让越来越多的“金点子”能开花结果,服务市民。


市信访办、市人民建议征集办主任王剑华表示,参与这个城市的发展,发扬主人翁的精神,并得到了充分的踊跃的体现,政府部门也要把老百姓的每一条建议要重视,要发掘好,把它真正转化为成果。


目前,人民建议征集的触角正逐步延伸到社区、园区、校区,征集渠道随处可见,群众建议随时可提。一个个人民建议的“金点子”落地生根,成为了一把把城市治理的“金钥匙”,这也是人民城市人民建,人民城市为人民的应有之义。


(看看新闻Knews记者:杨柳依 高原 孙翱 顾克军 见习记者:孙启萌)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 金点子城市金钥匙上海城市治理

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