1月21日凌晨，平度发布微信公众号发布致平度全市人民的一封信，确定两名从外省返平新型冠状病毒核酸检测阳性患者。全文如下：

广大市民朋友：

2021年1月20日下午，平度市确定两名从外省返平新型冠状病毒核酸检测阳性患者。患者张某平，男，38岁，山东省菏泽市人；患者王某，女，40岁，黑龙江省齐齐哈尔市人，两人均居住平度市深圳路617号吉斯亿家居厂房大院。

两患者自1月11日离开黑龙江省绥化安达市，驱车沿高速去广西贺州市，后于1月14日返平，直接驾车到平度市人民医院做核酸检测，上午11时30分点过外卖，面对面接触外卖员。下午13时两人与大女儿去平度市贸易城福祥装饰买水管；14时去人民医院取报告，核酸结果阴性；后去平度市开发区高中接小女儿，回家途中在河头市场两女儿下车买水果，后回家未外出。1月15号全家未外出。1月16日上午9时两人去平度市人民医院做核酸，10时30分回家；下午13时40分到平度市人民医院取报告，结果呈阴性；同时带小女儿做核酸检测，14时30分回家。1月17日上午9时两人到平度市人民医院取小女儿核酸检测报告，结果呈阴性；11时到心脑血管科挂号就诊，11时30分拿药离院，12时10分在平度市中央华府小区小火苗特色熟食店购物，后回家；下午13时张某平独自送小女儿回开发区高中，后回家；下午15时点外卖，面对面接触过外卖员。1月18日上午8时两人去青医附院平度院区神经内科就诊，中午12时离院，12时25分两人到平度市中央华府小区佰特生鲜超市购物，后回家，未外出。1月19日上午9时张某平一人到平度市人民医院神经内科就诊，10时离院，到平度市三城路壳牌加油站加油，后回家未外出；晚上自测体温38.3摄氏度，出现干咳。王某全天居家未外出。1月20日两人到平度市人民医院发热门诊就诊，11时离院，到平度市水岸豪庭对面多多禾馅饼店购物；下午13时接到通知核酸阳性，已被接送至隔离病房。
为坚决防止发生聚集性疫情，确保全市人民健康平安，特提出如下期望和要求：

第一，请市民朋友关注两患者的行动轨迹，凡有接触者和到过以上地方的市民朋友，请立即主动到所在社区、村居报备，并按照相关防控措施执行。

第二，希望广大市民不要恐慌，居家非必要不外出，做好个人防护，戴口罩、勤洗手、勤通风、常消毒。

第三，等候居委会、村委会安排，配合做好核酸检测。

第四，尽量不乘坐公共交通工具。

第五，以官方信息发布为准，不信谣不传谣。

希望广大市民朋友积极支持与配合，共同打赢疫情防控阻击战。