视频|特斯拉行驶中天窗飞了!官方回应后网友却不干了

看看新闻Knews综合

2020-11-24 21:53:05

近日,一个“特斯拉行驶中天窗突然飞起”的视频引发关注。


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网传视频显示,一辆特斯拉Model S在高速行驶时,玻璃天窗突然脱落顺势飞起,在空中翻滚数圈落下,险些砸到后车,整个过程刚好被后方行驶车辆的行车记录仪拍下。


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11月22日晚间,特斯拉官方回应称:车辆曾在第三方更换车顶玻璃。


11月22日,特斯拉汽车(北京)有限公司通过微博@特斯拉客户支持回应称,特斯拉已第一时间和该车车主取得联系并帮助车主尽快解决问题。经初步调查,该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。


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不过,网友对特斯拉给出的解释并不买帐,认为其刻意“甩锅”。有网友质疑,第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?对此,特斯拉并没有给予回复。


还有网友指出,第三方也是特斯拉授权的。“除了少数官方自营钣喷中心,其他全部都是特斯拉推荐的第三方(钣喷中心)。”


特斯拉官网


特斯拉官网上的介绍是这样的,“我们与全球各地的优秀钣喷中心合作,不断扩大 Tesla 授权钣喷中心网络。Tesla 授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估,以提供最高标准的服务。如需预约,请直接联系钣喷中心。”


特斯拉在其官网上还表示,钣喷维修对于维护车辆的功能性、安全性,以及延长车辆使用寿命十分重要。


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据特斯拉官方微博此前介绍,为给客户提供更加便捷的售后服务,预计到2020年底,特斯拉授权第三方钣喷中心超过100家,遍及60多个城市。


(编辑:王珏)

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