朱国萍：大家好。我在社区工作30年，回顾这30年的历程，我最有感触的就是社区工作搞好了，就是一个小社会，小社会做好了，大社会就稳定了。在我工作当中，我们想到让居民认可，社区工作者就必须时时刻刻听居民的需求，倾听群众的声音。我拆掉了居委会办公室的门，向居民公开了我的手机号码，我要求自己和班子人员每人每月走50户人家，第一时间了解居民的问题。

有一天，在走访的时候，我到居民家，男主人流着眼泪告诉我说，朱书记，我们家夫妻两个都下岗了，还有一个小孩在读书，现在的日子怎么过呀？当时，我听了心里很难过。我就和他说，你放心，党总支在你身边，我朱国萍一定会帮你解决困难的。当我离开他家的时候，我就跑共建单位，打电话，走企业，千方百计地去寻找。没过几天，我就帮助他们解决了困难，还安排了我们的志愿者老师，帮助他的小孩补习功课，他们全家很感激，送了一面锦旗，感谢党总支、居委会。现在他们都是我们小区的志愿者。