吴宗宪投资吸尘器强卖爆纠纷 受害者破百人

看看新闻Knews综合

2019-09-11 12:00:40

据台湾《中时电子报》报道,由艺人吴宗宪投资的新加坡商旭润有限公司,爆出消费纠纷。台中市消基会10日召开记者会指出,该会一年内接获20件书面申诉案,网络受害者集结也破百件。该公司以免费到家清洁除尘螨,到家里推销约8万元(新台币,下同)的吸尘清洁系统,消费者被推销购买后反悔要七日内退货还款,该公司不是收取7900元违约金,就是拒绝退费。 


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艺人吴宗宪上节目接受访问,开心谈自己最近投资的高价吸尘器公司,还自豪表示曾对马云推销这是全世界最贵的吸尘器,还号称该公司在新加坡一年卖出新台币市价超过五亿元的吸尘器。但岛内消基会却在一年间接获数20件书面申诉,网络受害者破百人,消基会数度函文,并召4次协调会,该公司只有一次出席。


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 10日,岛内消基会携律师及3名消费者一起召开记者会,消基会指出,新加坡商旭润有限公司销售德国海豚三合一吸尘器,于社交平台广告、网站、各大卖场或展场等各种场合,介绍免费到家除尘螨或清洁等服务。待消费者留下姓名、地址等信息,业者以免费体验为由到家销售定价79000元或81000元的产品,但消费者反悔后,商家却以不适用七日内退货还款为由拒绝退货,或要求付7900元整新费用。


受害者黄先生说,全家逛卖场被销售留下信息、预约除尘螨,没想到对方到付后直接拆封新机,进行清洁除尘螨,当下就要求他刷卡分30期付81000元,催促他下刷卡,当天他感觉太贵,要求退费,对方却以拆封后不能退货为由拒绝。詹小姐则解释,她状况类似,销售人员不断强调有清洁、空气清净以及除尘螨,还说是艺人吴宗宪推荐,但事后却发现没有那些如空气清净的功效。另一名消费者抱怨,很重、很吵又操作麻烦,根本不像销售员说的那么好。


律师指出,业者以其非访问买卖不适用岛内“消费者保护法”7日内消费者可主张退费回避退费。但消基会主张,消费者当时同意的是到府体验非购买,仍适用于岛内“消保法”七日无调件退款保护。且消费者可主张暇疪担保权益,要求损害赔偿。 


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 (编辑 施蒙纳)

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