海口的林女士，之前有一只可爱的英国斗牛犬，上个月6号，由于林女士要到三亚，担心爱犬没人照顾，便将其送到了一家宠物店寄养，没想到，第二天店家却告知林女士，她的爱犬死了。

林女士称，得知爱犬死亡，她当天就从三亚赶回了海口。当她来到宠物店询问爱犬的死因时，宠物店的负责人表示，不清楚这只英国斗牛犬的死亡原因，如果林女士想知道需要自费进行解剖。

当事人林女士称，“他们是好像是有两个老板吧，其中一个老板说的最经典的一句话就是：我们店不是24小时的，你的狗狗当时是三更半夜死的，我也不知道他怎么说三更半夜，说不定是早上呢？那个时候我们已经下班了，怪不得我们。”

事发后，林女士也与宠物店的一名负责人进行了沟通，当时，对方给自己发微信称，医生怀疑林女士的狗是心脏病突发。并质疑林女士没有事先告知他们。对于宠物店方面的说法，林女士非常不满，她称，自己的爱犬在去年做过血液检查，一切指标正常，在她看来，爱犬非常的健康，而现在却突然死亡了，让她无法接受。

海口市美兰区海甸一东路萌宠小窝店员表示，“我跟你说了，如果有监控我就给他看了， 因为我们监控是直播的，暂时没有备份，我们的电脑还没有回来。”

监控录像没有备份，也无法确定，在寄养的这段时间内，林女士的爱犬到底发生了什么。而当时寄养时，双方签订的合同上第六条写明，“宠物在寄养期间，因思念主人过度，出现情绪紧张，害怕、拒食等不适应新环境导致的应激反应，生病等意外情况发生，萌宠小窝宠物店将及时通知主人将宠物接回，主人将承担相应的救治医疗费用，但如果经过救治无效导致死亡，萌宠小窝将不需要承担任何责任。

海口市美兰区海甸一东路萌宠小窝店员表示，“我们晚上是没有人上班的，你见过宠物店晚上有人上班吗？我们是有签合同说的很清楚，就是我们只管吃和住，出现问题是没有责任的，合同上面写得很清楚，具有法律效应的。”

随后，记者也将情况反映给了辖区的海口市市场监督管理局美兰分局海甸监督管理所。工作人员也赶到了现场了解情况。不过，对于这件事，工作人员表示，他们也无能为力。

针对此事，记者也帮助林女士咨询了律师，律师表示，林女士可以收集相关证据，证明在寄养期间宠物店没有尽到保管义务，并通过司法程序维护自身权益。

（来源：海南网络广播电视台《直播海南》 编辑：胡琰琦）