看看新闻
看看新闻APP

扫描二维码下载APP

下载APP
登录

⁺

历史

⁺

收藏

⁺

订阅

个人中心
退出登录
时讯
点赞
收藏
分享
用手机看

陈值:以绅士服务绅士 以淑女服务淑女

2019-08-20 16:34:09 看看新闻Knews记者  李书馨

今年是我国首次参加世界技能大赛酒店接待项目。



酒店为来自世界各地的客人提供住宿和相关服务。酒店接待员主要在酒店的前台工作。需要持续的使用各种技能。这些可能包括对当地和通用旅游信息的知识、良好的口语和书面英语、计算机知识、良好的礼仪和行为和穿着、良好的沟通和社交技巧、解决问题、数字和现金处理的能力,以及预订程序的应用、接待、客户服务和退房等。



该项目今年参赛的选手,是来自上海商学院酒店管理学院的大一新生陈值。她出于喜欢旅游的考虑和做酒店服务精英女性的愿望,选择了酒店专业。在训练中,她遇到了很多困难:由于性格原因导致的对比赛正装要求的不适应,和接待客人过程中受到的多元文化差异的困扰等,但是在她自身艰苦训练和老师的心理辅导下,这些问题最终迎刃而解。



由于选手尚是一名在校生,和职业酒店从业者相比,存在着实践经验上的巨大差异。但是身为大学生,选手具有喷薄的热情,对未来充满梦想,对职业充满憧憬,她因为喜欢这个行业和职业,从而愿意去不停地接受挑战和压力,接触新鲜的事物,这个理想的状态可能会比有实践经验的人更有亲和力和感染力。


(看看新闻Knews记者:李书馨)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 陈值世界技能大赛

全部评论

请先登录后发表评论

暂无评论,快来发表你的评论吧

推荐视频

00:29
甘肃天水市长刘力江致歉:深感痛心、十分自责!
时讯3天前
00:08
胡塞的报复来了!发射11枚导弹砸向以色列,再袭红海以货船
时讯3天前
00:35
甘肃天水一幼儿园血铅异常 家长疑惑为何数值不一
一眼看天下2025/07/06
00:09
欧盟对华下重手?中国:对等限制!
时讯2025/07/06
00:09
“美国党”真要建?马斯克发起新政党支持投票
时讯2025/07/05
00:12
列车滞留3小时 男子砸窗通风!官方通报详情
时讯2025/07/05
00:07
美国超离谱世界锦标赛!300只“霸王龙”集体狂奔
时讯2025/07/04
00:48
马斯克要建“美国党” 是何居心?
子午观潮2025/07/04
00:27
记者求证:上海游泳馆即时起暂停开放
看呀STV2025/07/03
01:34
独家探营淮海路上新医院 大华医院来了
看呀STV2025/07/03
00:58
云南苍山菌子被游客薅秃?“躺板板”警告非玩笑!
东方快评2025/07/03
00:29
K1373次旅客列车浙江境内脱线 铁路部门通报
时讯2025/07/03
00:21
广州模特赴泰拍摄被骗至缅甸拘禁 警方介入调查
时讯2025/07/03
01:31
“日本将发生大规模地震”传言甚嚣尘上 专家驳斥
时讯2025/07/03
00:33
日本民众正经历地震和高温双重考验
时讯2025/07/02
00:07
激烈空战后印度紧急军购 一口气签了13份合同
时讯2025/07/02
00:26
佩通坦被停职 泄露录音成泰国国内矛盾导火索
一眼看天下2025/07/01
00:07
泰国总理佩通坦被停职 中国外交部回应
蓝厅之声2025/07/01
01:10
上海飞东京一航班从万米高空急降 氧气罩掉落
看呀STV2025/07/01
00:45
上海创下6月高温日天数之最 将冲击40℃!
时讯2025/06/30
看看新闻
  • 关于我们
  • 广告服务
  • 联系我们
  • 投诉建议
  • 友情链接
  • 产品服务
  • 法律条款
网上有害信息举报专区
  • 互联网违法和不良信息举报
  • 上海互联网举报中心
儿童色情信息举报专区

举报电话:021-62870000

举报邮箱:service@kankanews.com

网络社会征信网
上海工商电子标识
广播电视节目制作经营许可证:(沪)字第510号 互联网新闻信息服务许可证:31120240001 网络文化经营许可证:沪网文[2018]4466-313号 互联网ICP备:沪ICP备10207042号-1 沪ICP备10207042号-4 网视备(沪)02020000020-1号 违法与不良信息举报邮箱:service@kankanews.com

剑网行动举报电话:12318(市文化执法总队)、021-64334547(市版权局)

Copyright © 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看东方(上海)传媒有限公司 版权所有

看看新闻APP
沪公网安备 31010602001114号