“女士们先生们，现在广播找医生，15号车厢有乘客突发疾病，有哪位旅客是医务工作者，请您听到广播后，到列车的15号车厢，谢谢！”G1770次列车的列车员韩双燕紧急开始车内广播。

生病的乘客是乘客程志国8岁的女儿佳佳。程志国在上海从事视觉设计工作，今年春节，他带着妻子和女儿回老家湖北孝感过年。正月初八，一家三口乘坐G1770次列车返回上海。上了车不久，程志国发现，8岁的女儿佳佳有些“反常”。

“她平时性格很活泼，像个男孩子一样，突然就‘蔫了’，精神状态很不好。”程志国和妻子摸了摸女儿的额头，热得烫手。不一会儿，佳佳的小脸烧得通红，还出现呕吐症状。夫妻俩急了，赶紧向列车员求助。

列车员韩双燕拿来体温表，测量显示佳佳的体温接近39度。程志国说，佳佳在上车之前还欢蹦乱跳，完全没有生病的征兆，所以他们也没有准备药物。这一突发状况，把程志国夫妇俩急得团团转。

列车长熊欢找来一个退热贴，给佳佳先敷上。列车员在上岗之前接受过急救技能培训，平时能够熟练地为乘客处理烫伤之类的突发事件，但面对孩子发烧这种比较复杂的状况，她们决定寻求更专业的援助。

听到列车上的紧急广播，14号车厢的乘客高盼立马赶了过来。她是华中科技大学同济医学院附属协和医院的医生：“我自己也是一对双胞胎男孩的妈妈，特别能够理解小孩生病时父母的焦急。”

高盼平时是肾内科医生，在儿科方面也具备一些知识经验。她查看了佳佳的情况，判断她可能是患上了普通感冒或流感。在高盼的建议下，韩双燕在车内又广播了一次，向乘客寻求感冒和退烧药物。

很快，不断有乘客送药过来，在高盼的指导下，程志国夫妇给佳佳喂了药。

程志国原本打算在南京南站提前下车，送佳佳就医。但他在南京人生地不熟，高盼建议，如果佳佳病情有好转，最好还是到了上海再下车，这样比较方便就诊。

列车到达南京南站之前，高盼给佳佳量了体温，已经退到了38度，比之前有所好转。程志国夫妇决定到了上海再去医院。

在距离上海虹桥站还有20分钟时，佳佳又测了一次体温，这时已经退到了37度，基本恢复正常体温。看到女儿又精神起来，还玩起了平板电脑，程志国和妻子终于缓过一口气。“小孩的精神状态不会骗人的，确实比刚才好多了，今天多亏有专业医生在，也多谢乘务人员和其他热心乘客，不然我们真的不知道怎么办。” 程志国说。

列车长熊欢也感到很欣慰：“今天其实是我第一次作为列车长上岗工作，这样的突发状况，也是对我们业务能力的考验。今后我们会继续提高业务水平，做好各种突发情况的应对措施，更好地服务乘客。”

面对大家的再三感谢，医生高盼有些不好意思：“我只是做了医务工作者该做的事。”

高医生还提醒，春运返程期间，客流量大，气温低，流感高发，儿童免疫力较低，带孩子出行的家长一定要提前做好预防措施，注意防寒保暖，佩戴口罩，随身携带应急药物。

（看看新闻Knews记者：杨卉 实习编辑：何瑞琪）

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