一天做了43次头发，七个多月在美发店消费20万元，上周看看新闻推送了一篇文章，不知道情况的戳下面链接。

40万巨额美容预付卡，还能不能愉快地做头发了？

大意是消费者邓女士去年3月在京世沙龙真如店办了会员卡，在随后的7个多月时间里刷爆了多张信用卡陆续存进40万元，消费约20次后花了20万元。因为邓女士家庭经济条件一般，如今举家都在为她的巨额消费还款，于是丈夫王先生就查看了邓女士的消费小票，没想到这一核对，王先生发现：妻子拿到的小票、店内电脑系统的记录和店家提供的消费清单存在不少出入。

其中有一笔消费格外扎眼：8月20日当天，小票与电脑翻拍都显示邓女士做了“资生堂凝时焕发”共43次，总价高达27000余元。而在店里提供的清单中这笔消费变成1次，价格也只有993元。

报道播出，文章也推送后，记者再次来到京世沙龙真如店，没想到店里还是给不出一个明确说法，然后，邓女士就跟店内负责美发项目的费经理开怼了。

邓女士：我怎么就在8月30号消费了43呢？我记得只有一次啊。

费经理：这43次是次数啊，不扣你钱的，一分都没扣。

邓女士：那为什么要扣43次，前面几次都是扣1次啊，你看看后面也是都扣1次。

记者：而且这也不符合这个消费清单的构成啊，一栏是单价，一栏是次数，一栏是总价，如果不扣钱那么总价应该为0元咯。

费经理一时语塞，表示要想想。然后他想了一会儿突然和邓女士说：是系统出了问题！

邓女士：系统出了什么问题，要扣我43次啊？

我记得那时候你是买了个疗程，然后系统把你的次数记错了，我们就手动调节了下，这个。

费经理：不是你使用的，是系统调节的。

记者：（虽然听不懂还是要强行问）既然是系统改了，那到底邓女士买了几次啊？

费经理：呃……40次！大概哦。（疑惑脸）

记者：那么40次，一次993元的话（拼命敲计算机）就是总价39720元啊，和单子上的总价也碰不拢。

费经理也表示很费解，然后他拿着单子又仔细琢磨了起来。突然，他兴奋地说：这里显示她买了33次嘛。

他指出的是商家给到邓女士的消费清单，上面清清楚楚记录邓女士购买“资生堂凝时焕发”共33次，已用26次，剩余7次。可是费经理马上意识到，这和他前面说的40次完全不一样！于是他piapia敲起了计算机……

最终，他还是放弃了，他和记者说，邓女士当中换了个护理，所以才有43次，这个时隔已久算不清了。记者相信费经理真的费尽了精力，不怪他，是这道题太难。

此外，超音波项目的计费也有问题。店家提供的消费清单里，邓女士共购买了超音波25000元，可供3次使用。燃鹅，清单列出的消费中，邓女士4月14日消费4次，9月23日消费2次，6次共花费50000元。

负责美容的许经理出面解释说，店里还有个手抄本，每次做完项目都会写下来让邓女士签字，所以一切消费都是邓女士认可的。于是记者提出能否看一下这本手抄本，许经理又表示这本子不在店里，自己得尽力去拿。

大概等了两个小时，手抄本终于拿来了。许经理解释说：这六次不是次数，是六个部位，第一次是4个部位算一次，第二次做的全脸，但因为是两个店员做，所以走了两笔账。

许经理一边翻着小册子一边继续说：“喏，你看我还给你做过水光，无针水光。”邓女士一脸懵逼回答：“我没做过无针哦，我做的是有针水光，打进去的。”许经理没再多嘴，而邓女士对记者解释说，所谓的超声波就是超音刀。

记者有点震惊，要知道，美容美发店是不能做水光针、超音道这类医疗美容项目的，可他们都在正大光明地说……而且在邓女士的账目清单里，都查不到这些项目。那么，这1天43次头发护理消费，会不会是用正规项目为非法行医项目“打掩护”呢？

记者回单位后，查询了国家企业信用信息系统，结果显示京世沙龙的经营范围只有美容、美发等，不涉及医疗。记者又拨通962223卫生监督所投诉举报热线咨询，对方表示，医疗美容的辨别方法为：1、使用医疗器械；2、接触皮肤；3、要起到美容效果，三者兼具就是医疗美容。像水光针、超声刀等都是医疗美容。而做医疗美容的机构，必须具备医疗机构执业许可证，美容医师也要有执业证书，否则就涉嫌非法行医。

而京世沙龙真如店美容负责人许经理的朋友圈里，都是她和另一位美容师给客人做水光针和超声刀的视频。就算她们是美容医师，这美容店也没有医疗机构执业许可证吧！记者随即向卫监部门和普陀区市场监管部门进行了举报。

普陀区市场监管部门对京世沙龙真如店进行了执法检查，对该美容美发店存在的超越经营范围从事医疗美容的行为予以查处，同时将该美容美发店非法行医行为抄告区卫监部门。

普陀区市场监管部门还表示，他们于去年11月就接到了王先生夫妇关于京世沙龙真如店的投诉举报。经了解，邓女士自2017年3月办卡后，经常到该美发店消费，包括美容美发、保健等服务。同时还通过该美发店购买首饰、手提包、礼品等，甚至委托美容店员工接送小孩上下学。经普陀区市场监管局调解，该美发店愿意将预付卡内的余额退还王先生，但王先生提出要将40万元全部退还，对此，该美发店不同意，因而调解失败。之后，普陀区市场监管局已向王先生制发了终止调解通知书，如王先生坚持诉求，可通过司法途径解决。

（看看新闻Knews记者：应冠文 编辑：曾小真）

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